TELEVISIÓN
Nielsen revela análisis de TRPI sobre estudio de Rincón
Marcela Tedesco| 7 de julio de 2004
Nielsen ajusta muestra hispana
Nielsen Media Research reveló este miércoles un análisis hecho por el Instituto de Política Tomás Rivera (TRPI, según sus siglas en inglés) acerca del estudio llevado a cabo por Rincón y Asociados para del Consejo Nacional de Medios Latinos (NLMC, por sus siglas en inglés) titulado Estudio sobre televisión latina. TRPI, organización independiente de investigación de política latina de EE UU, concluyó que el estudio, que fue conducido por la firma Rincón y Asociados, no proveyó evidencia tangible de que Nielsen cuenta incorrectamente a los televidentes latinos. El equipo que analizó la controversial encuesta, no encontró pruebas documentales que apoyaran las afirmaciones según las cuales los Medidores Locales de Personas no miden confiablemente las costumbres televisivas de los latinos. Además, el análisis determinó que la muestra de estudio utilizada por Rincón era menos precisa de lo que la NLMC había afirmado. Sin embargo, Harry Pachon, presidente de TRPI advirtió que “las organizaciones mediáticas como Nielsen y Rincón necesitan tener en mente la cambiante demografía y matices que están presentes en las comunidades de nuestra minoría”.Algunas de las conclusiones del reporte de TRPI -disponible en {http://www.everyonecounts.tv}- son la siguientes:- El uso por parte de Rincón y Asociados de una sola encuesta, fue una estrategia inefectiva de probar la validez de algunas de las preocupaciones del NLMC con respecto a las mediciones de Nielsen de las costumbres televisivas latinas.- La muestra utilizada por Rincón, la cual fue tomada de un pequeño número de ciudades, comparada con la muestra más grande de mercados mediáticos de Nielsen, era la menos indicada para servir de ejemplo más representativo de las costumbres televisivas de los latinos a nivel nacional.- El número de veces que Rincón llamó nuevamente a teléfonos que no respondieron, fue mucho menor a lo que normalmente se hace en la mayoría de las encuestas colegiadas.- El diseño del cuestionario de Rincón levantó suspicacias acerca de cómo la compañía se comunicó inicialmente con los encuestados.El TRPI también ofreció varias recomendaciones a Nielsen y a cualquier otra organización que haga mediciones de las costumbres televisivas de los latinos sobre cómo proveer muestras más efectivas. Estas incluyen:- Tener en cuenta el tamaño de la muestra latina en mercados televisivos locales, especialmente fuera de Los Ángeles y Miami.- Tener en cuenta el tamaño de la muestra latina en mercados televisivos locales, especialmente fuera de Los Ángeles y Miami.- A medida que los hogares étnicamente mixtos se expandan en EE UU, asegurarse de realizar ajustes metodológicos que capturen a latinos viviendo en hogares donde uno de los jefes de familia no es hispano, tal y como lo define la muestra marco del censo de los EE.UU.- Iniciar entrevistas en el lenguaje preferido del hogar, cuando es obvio cuál es este idioma.- Proveer total transparencia en la descripción del enfoque, incluyendo problemas encontrados, tales como encuestados que no responden o que se niegan a participar.Nielsen también indicó que ya ha sido proactiva en solucionar los problemas anunciados por el TRPI ya que ha incrementado el tamaño de la muestra latina en Nueva York, Los Ángeles y Chicago para asegurarse de que las mediciones son más representativas de este grupo como audiencia. También afirmó que ha mejorado los incentivos y métodos de reclutamiento para estimular una participación mayor entre las minorías y que ha contratado un equipo diverso de representantes de campo que reflejan las diferentes comunidades en las que trabajan.
