Carmen Báez de DAS: Éxito con el modelo de negocios de Ignition

(Patricia Blanco). Tras la reestructuración de Dieste, perteneciente al grupo de agencias de Omnicom, hace un año ({ver info. relacionada;http://www.produ.com/publicidad/index.html?Noti=67495&year=1997/2003}), hubo el reto en el mercado multicultural de competir por la cuenta de Nissan. El cliente había notado que manejar múltiples agencias perjudicaba la eficiencia en los procesos. Así que con US$40 millones sobre la mesa, un grupo de agencias de Omnicom se sumaron a un nuevo modelo de estructura de agencia multicultural centralizada, llamada Ignition.“Lo que sucedió es que varias agencias se agrupaban y los hispanos, que son el grupo típicamente más grande, se alinearon como jefes del proceso, buscaron agencias afroamericanas y asiáticas e hicieron un equipo. Nosotros pensamos que esa no era la solución que se estaba buscando, basada en similitudes. Creamos una compañía nueva, que tiene parte hispana de Dieste, parte afroamericana que es Footsteps, y una agencia asiática, pero el centro estratégico y de planning es Ignition. Fuimos al pitch y realmente vendimos un modelo nuevo de negocios” dijo Carmen Báez, presidenta de Diversified Agency Services (DAS), división del Grupo Omincom.El modelo, que fue puesto a prueba con el primer cliente, Nissan, tiene una gran ventaja, de acuerdo con Baez: “Es una sola factura y una sola interface con el cliente. Identificamos funciones comunes a las agencias como producción, finanzas, compra de medios, talento, creamos un modelo eficiente y lo colocamos dentro de Ignition que tiene su sede en Nashville” cerró Báez.