MERCADEO
Ingrid Otero-Smart de Casanova: La idea multicultural puede ser simplista
24 de mayo de 2010
Otero-Smart: Tenemos años trabajando junto a nuestros pares del mercado general
(Patricia Blanco). En antesala al Festival León de Cannes, Ingrid Otero-Smart, presidenta y CEO de Casanova Pendrill (Costa Mesa, California), fue consultada por PRODU acerca de la evolución del mercado hispano desde la pasada edición del festival hasta ahora. La idea de pensar en agencias multiculturales, como un one size fits all puede ser un poco simplista comentó acerca de la posibilidad de que en EE UU una sola agencia maneje el mercado multicultural, referido a la torta completa del mercado en el futuro.Las agencias hispanas tenemos que seguirnos sentando con las agencias del mercado general desde el comienzo de la estrategia y creo que esto es clave. Ya después el desarrollo creativo se realiza por separado. Una solución que le sirva a todos los públicos no va a funcionar. Esto ocurre con marcas muy globales como Coca-Cola, pero no es el caso más frecuente agrega Otero-Smart.El caso de Tap project, con su primera ejecución del spot Desperate y la estrategia outdoor de Dirty water, y más recientemente el trabajo realizado durante el segundo año con Unicef es un ejemplo de que una idea buena y fuerte puede cruzar fronteras dice la CEO. Sin embargo, acota: Fue pensado desde el principio para el mercado hispano, pero como tenía tantos componentes outdoor sabíamos que personas de otros segmentos lo iban a ver ({ver info. relacionada;http://www.produ.com/publicidad/index.html?Noti=70258}).Comentó que este año han desarrollado otras estrategias de experiential marketing para el Tap project de Unicef, principalmente en la Costa Oeste. Un caso lo hicimos con una niña triste con un plato vacío y se repartían tarjetas para ser raspadas. A medida que la gente raspaba las tarjetas, se llenaba el plato de la jovencita. Otro lo hicimos en calles de alto tránsito peatonal en donde un niño caminaba con un envase lleno de agua sucia y voluntarios que explicaban a los interesados la magnitud del problema en países subdesarrollados.
