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Mercadeo de boca a boca influye un 50% en las decisiones de compra
Patricia Molina| 13 de septiembre de 2013
Mercadeo de boca a boca adquiere mayor importancia
Una infografía de 4imprit señala que las recomendaciones personales de productos ayudan al momento de adquirir un artículo, y que además se han convertido en una tendencia que cada día va teniendo más efecto, señalando que el mercadeo de boca a boca tiene una influencia de 20 a 50% en las decisiones de compras. Igualmente, el 70% de los compradores tienen más confianza en las recomendaciones personales de familiares y amigos hacia cualquier marca o producto en específico, dejando un 30% restante a las publicidades tradicionales. Los mejores canales para este tipo de publicidad es el cara a cara, con el 75%, le sigue un 15% que son las que ocurren por el teléfono; y por último, el 10% ocurrido en la web. Por su parte, los anuncios de la televisión tienen un bajo impacto con tan solo 7%, y las páginas de marcas tienen 6% de impacto. La eficiencia del mercadeo boca a boca proviene de la facilidad de compartir información y opinión, el 55% de las personas que utilizan la red social de Twitter comparten links nuevos y 6 consumidores de 10 distribuyen contenido online. Los comerciales en la web también generan gran impacto social. En este trabajo publicado por 4imprint, hay diferentes consejos dirigidos a las marcas para que se pueda realizar el boca a boca, como lo es proporcionar información online; e imprimir los enlaces de las páginas web en artículos de promoción.
