MERCADEO
Volkswagen asegura ir al taller para recuperar la confianza de marca
21 de octubre de 2015
La empresa publicó un comunicado que circuló en Alemania y otros países, excepto EE UU
“Más transparencia, más apertura, más diligencia. Estamos trabajando en un nuevo Volkswagen” dice el comunicado internacional que emitió la compañía alemana, sobre los deberes que emprende, tras el escándalo de las emisiones. El anuncio fue publicado en Alemania y también en otros países en los que está presente la marca germana, a excepción de EE UU, donde Volkswagen cuenta con una estrategia de comunicación diseñada ad hoc, para ese mercado.”Si un vehículo sufre daños, va al taller. Y si una empresa comete un error, necesita también reparar ese error” afirma Volkswagen. “El error cometido por nuestra empresa ha dañado algo absolutamente crucial: su confianza” confiesa la marca germánica. “Pero a diferencia de lo que ocurre en un taller, en la reparación no están trabajando sólo los técnicos. Está trabajando en realidad toda la compañía en su conjunto” dice Volkswagen.”Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que esta situación no vuelva a ocurrir en el futuro” concluye la marca teutona en su anuncio.Se trata del primer comunicado internacional que emite la empresa sobre las acciones que realiza, para reparar y recuperar la confianza de los usuarios, desde el escándalo de la manipulación del programa de emisiones.
