MERCADEO

Starbucks baja 50% en la percepción de los consumidores tras modificar su plan de recompensas

Manuela Walfenzao| 7 de marzo de 2016

Los clientes de Starbucks expresaron su descontento en las redes sociales

Starbucks anunció el 22 de febrero que a partir de abril contarán con un nuevo sistema de recompensas para sus clientes. En vez de premiar a los consumidores por el número de visitas, como era anteriormente, reconocerán la cantidad de dinero que gasten. Los clientes asiduos reaccionaron negativamente y lo expresaron abiertamente en las redes sociales. De acuerdo a YouGov, la percepción de los consumidores de la marca bajó en 50%. Antes del anuncio, 80% de los encuestados dijo que compraría en Starbucks. Posterior a la modificación del plan de recompensas bajó a 71%. “Starbucks cree que mejoró su programa de lealtad pero nuestra data sugiere que hay una desconexión entre el mensaje que la marca está tratando de exponer y lo que piensan los consumidores” explicó Ted Marzilli, CEO de YouGov BrandIndex. “Actualmente el número de personas que considera a la marca para hacer una compra es bastante alto, pero ha bajado mucho desde el anuncio. Esto sugiere que algunas personas están pensando en caminar una cuadra más para probar una nueva cafetería”. Este cambio abre una oportunidad para Dunkin Donuts. La marca está ofreciendo un gift card por US$5 y una bebida gratis cuando te inscribes en su programa de lealtad. A pesar de que no mencionan a Starbucks en sus comunicaciones, la estrategia responde bien a la situación.

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Sony impulsa la próxima generación híbrida con la nueva Alpha 7 V y el lente FE 28-70mm OSS II

Sony Electronics presentó la Alpha 7 V (ILCE-7M5), la quinta generación de su reconocida línea full-frame mirrorless Alpha 7, equipada con un nuevo sensor Exmor RS parcialmente apilado de 33 MP y el procesador BIONZ XR2. “La Alpha 7 V redefine lo que una cámara Full-frame integral puede lograr” aseguró Yang Cheng, VP de Imaging Solutions de Sony Electronics. “Hemos evolucionado la inteligencia del enfoque, la ciencia del color y la respuesta del sistema para ofrecer a los creadores una herramienta capaz de seguir el ritmo de su creatividad”.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• Artur Pizelli de ETC Filmes: “Nuestro software Themis automatiza la gestión de derechos y acelera la venta de contenidos”

• Riedel suma a Haivision para ofrecer soluciones integrales de video en tiempo real sobre redes privadas 5G

• AEQ impulsa la renovación tecnológica de Radio EP Campinas con la consola CAPITOL IP 12

• Serie original de Hulu Chad Powers etalonada con DaVinci Resolve Studio

• Alfalite acelera su expansión en EE UU y designa a Mariano Aragón como America Channel Sales Manager

• LiveU muestra la versatilidad de sus tecnología con 10 unidades móviles en Europa Central

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MERCADO Y NEGOCIOS
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Artur Pizelli de ETC Filmes

La gestión de derechos se ha transformado en un reto mayor para las empresas de cine, televisión y streaming, que lidian con contratos, territorios y ventanas cada vez más específicos. Para responder a esta complejidad, ETC Filmes impulsa Themis, un software que centraliza y automatiza la administración de derechos, ofreciendo precisión inmediata y reduciendo riesgos comerciales, así lo detalló su director comercial Artur Pizelli, quien resumió que este proyecyo “transforma todo en automatización, prácticamente”.
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Aquí tienes la nota estilo PRODU basada en la información de Riedel:
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Radio EP FM, emisora del Grupo EP y una de las voces regionales más influyentes del interior de São Paulo, avanza en su modernización tecnológica con la actualización integral de su estudio principal en Campinas (84.9 FM). Para esta nueva fase, la estación volvió a confiar en AEQ, incorporando la consola digital CAPITOL IP 12 como núcleo operativo del sistema.
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Blackmagic Design destacó que la nueva serie original de Hulu Chad Powers fue etalonada por el colorista Todd Bochner, de la productora y posproductora Harbor, utilizando DaVinci Resolve Studio, el programa de edición, corrección cromática, efectos visuales (VFX) y posproducción de audio. La serie combina una narrativa cinematográfica con imágenes estilizadas de transmisiones de fútbol para crear una experiencia visual única.
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Alfalite, fabricante europeo de pantallas LED, anunció el nombramiento de Mariano Aragón como America Channel Sales Manager, una nueva posición creada para impulsar su crecimiento en EE UU mediante alianzas estratégicas con integradores de sistemas y proveedores tecnológicos en broadcast, producción virtual (VP/XR), entornos corporativos, administración pública y centros de operaciones de seguridad (SOC).
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La Televisión Checa (Czech TV), el broadcaster público nacional, implementó uno de los proyectos de producción remota más ambiciosos de Europa Central al equipar 10 unidades móviles OB con codificadores en rack y servidores de LiveU, en colaboración con el integrador Smart Informatics. El despliegue, diseñado para cubrir deportes y noticias en vivo, marca un cambio significativo frente a la dependencia histórica de enlaces satelitales y líneas terrestres.
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