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Javier Delgado de Coca-Cola: La Copa América Centenario es una oportunidad para crear ese momento de felicidad de nuestros consumidores
10 de junio de 2016
Javier Delgado
Coca-Cola celebra junto a los fanáticos del fútbol la pasión de los equipos de la Copa América Centenario, a través de su campaña Share a coke and a song. Javier Delgado, director grupal de Mercadeo Multicultural de Coca-Cola Norteamérica, asegura a PRODU que en estos eventos y en general el consumidor multicultural es muy importante para la marca.”Hace mucho tiempo el consumidor multicultural dejó de ser una minoría, ahora es crítico. Es importante el crecimiento y mantenimiento con este tipo de consumidor, así como la forma de cómo nos comunicamos con ellos”. Agrega que lo más importante es la relevancia de cómo se le habla a esta audiencia. “La importancia de tener una idea basada en un comportamiento que pueda ser relacionado para muchos consumidores multiculturales, que no se segmente la comunicación y que la marca esté entendiendo al consumidor”.Para la marca el evento deportivo es “súper especial” y “es una oportunidad muy buena para interactuar con nuestros consumidores para crear ese momento de felicidad”.Coca-Cola tiene una campaña digital donde se expresa el sentimiento y la pasión del fútbol de su consumidor. “Las botellas de Coca-Cola están inspiradas con frases de canciones muy importantes, y es una interacción perfecta con la pasión del fútbol”.
