Camilo Mesa de Claro TV: Es prioritario estandarizar los formatos de entrega de contenido

Claro TV Colombia ofrece servicios de OTT, DTH, Cable y streaming, y en su operación diaria una de las situaciones que más contratiempos le lleva es la transcodificación de los contenidos que le llegan de diversos canales y plataformas. En entrevista con PRODU, Camilo Mesa, jefe de Planeación y Desarrollo de Video de la empresa, afirmó que es prioritario que tanto fabricantes como generadores de contenido estandaricen lo protocolos y formatos, para que la distribución multipantalla no tenga contratiempos y así los dispositivos móviles se adapten al contenido y no al revés, como ahora.

“Cada producto llega con múltiples tecnologías y códigos distintos, lo que hace muy difícil unificarlos para temas de encriptación y entrega a multidispositvos, entonces el tema de estandarización es vital” dijo.

Mesa indicó que si canales como FOX, ESPN, o fabricantes como Cisco, Harmonic o Ericsson hacen un consenso y entregan su contenido con los mismo perfiles, los proveedores de dispositivos tendrán que adaptarse a esos formatos y no como ahora pasa, que el contenido se adapta al dispositivo.

“El sistema operativo Android en un solo año puede sacar ocho nuevas actualizaciones, eso quiere decir que nosotros tenemos que sacar un formato nuevo para cada cambio, lo mismo para iOS. El problema es que los consumidores llaman al servicio al cliente para alertar que no reciben el video en su teléfono celular y entonces toca hacer un cambio en la plataforma prácticamente por cada dispositivo, lo cual es un gasto de recursos”.