MERCADEO

Catalina Restrepo de Big Holding Colombia: El conocimiento también se optimiza en estrategias de relacionamiento

Cristian Vergara| 8 de marzo de 2018

Catalina Restrepo

Catalina Restrepo, recientemente nombrada CEO de Big Holding Colombia, empresa del grupo DDB, resaltó que la tecnología y lo digital han potenciado la efectividad de las iniciativas de relacionamiento.

Según explicó, si bien la personalización y la traza del comportamiento del consumidor siempre han sido dos de los objetivos fundamentales, ahora sus clientes saben que no solo es la inversión la que se optimiza, sino también el conocimiento, pues es resultado de la evolución: un CRM que se vale de la tecnología y de la digitalización para potenciar su alcance.

“Ahora los diálogos personalizados son reales y el conocimiento que obtienen las marcas gracias a esos diálogos es invaluable. Esto nos ha permitido construir centros de conocimiento, aliados para el negocio en la toma de decisiones. Un modelo que ha multiplicado su influencia en Colombia y otros mercados” señaló.

Compartió, además, casos como el de Juan Valvez, donde tuvieron la oportunidad de relanzar el programa con los consumidores como principales actores de la estrategia.

“Con ellos cocreamos para llevar a un nuevo nivel los beneficios y las experiencias que viven en su relación con la marca. El reto de ir en búsqueda de la lealtad implica tener al consumidor final no como punto último del diálogo sino como el principio de la toma de decisiones”.

Resaltó también el trabajo con Lifemiles, donde el reto fue la innovación. “Siempre pensamos que la innovación sucede en grandes transformaciones, pero nos hemos dado cuenta de que innovando, hasta en los pequeños detalles, tenemos la oportunidad de revolucionar la relación entre Lifemiles y sus clientes. El inconformismo, al igual que la capacidad de sorprendernos, han sido las dos vías para mantener la evolución de un programa que llegará cada vez más alto”.

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Diario de Hoy

jueves, 12 de febrero de 2026

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Sony llevó innovación tecnológica al Super Bowl LX como socio tecnológico oficial de la NFL

Más de 175 cámaras Sony fueron desplegadas en el campo y alrededor del estadio, incluyendo cámaras de broadcast HDC de alta tasa de fotogramas, así como cuerpos Alpha, entre ellos los modelos Alpha 1 II y Alpha 9 III, junto con objetivos con montura E y la línea G Master.  El sistema Hawk-Eye de Medición Virtual de la NFL fue utilizado por primera vez en una Super Bowl. Theresa Alesso, presidenta de Imaging Products and Solutions Americas en Sony Electronics, destacó que la colaboración reflejó “cómo las tecnologías de Sony trabajaron juntas, desde los datos y la comunicación hasta las imágenes, para apoyar cada momento del partido”.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• Blackmagic Week Guadalajara 2026: tres días de tecnología, creatividad y producción audiovisual

• Telestream reconoció volumen de ventas alcanzadas por LUMA Media Solutions

• Chyron aportará gráficos avanzados y sets virtuales a la cobertura de NBC Sports en Milán Cortina 2026

• RAI adjudica a Imagine Communications contrato marco de tres años para su migración de SDI a IP

• Vizrt apuesta a la producción deportiva en escuelas y universidades con Campus Stadium Production Bundles

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OPINIÓN

• La Producción Virtual ya no es una promesa, es una nueva forma de producir

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MERCADO Y NEGOCIOS
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Blackmagic Design realizará Blackmagic Week Guadalajara 2026, un evento intensivo de tres días enfocado en tecnología y producción audiovisual, que se llevará a cabo los 17, 18 y 19 de febrero en Semillero Estudios, Guadalajara. La iniciativa está dirigida a profesionales, estudiantes y creadores que buscan profundizar en flujos de trabajo cinematográficos, captura en gran formato y postproducción avanzada.
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LUMA Media Solutions fue reconocido por Telestream con el “Top Performing Partner of the Year 2025 – America’s”, durante el America’s Sales Partner Kickoff 2025, celebrado en Nueva Orleans y que reunió a los principales socios estratégicos y directivos de la región.
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NBC Sports seleccionó a Chyron para proveer soluciones de gráficos enriquecidos con datos y sets virtuales en su producción de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Invierno Milán Cortina 2026, que se realizan del 6 al 22 de febrero y del 6 al 15 de marzo, respectivamente.
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RAI (Radiotelevisione Italiana), broadcaster público nacional de Italia, adjudicó a Imagine Communications un contrato marco de tres años —tras un proceso de licitación pública competitiva— para respaldar su transición tecnológica de SDI a IP. El acuerdo, canalizado a través del integrador local Allyn Srl, posiciona al Selenio™ Network Processor (SNP) como pieza central en la migración progresiva de Rai hacia el estándar SMPTE ST 2110 en sus salas de control maestro (MCR) y salas de control de producción (PCR).
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Vizrt, plataforma líder en soluciones de engagement y especialista en tecnologías de producción en vivo, anunció el lanzamiento de cuatro paquetes de Campus Stadium Production Bundles, diseñados para dotar a escuelas secundarias y universidades con herramientas de producción deportiva de calidad broadcast.
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OPINIÓN
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Sinceramente, considero que ya pasamos la etapa de preguntarnos si la Producción Virtual “va a llegar”; esa conversación ya caducó. La verdadera discusión hoy es, cómo integramos esto de forma inteligente a los flujos de trabajo reales. Cuando una tecnología deja de ser el juguete nuevo y se convierte en herramienta de trabajo, el cambio es profundo, estamos hablando de un cambio cultural.
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