Wally Sabria de The Axis Agency: Es vital comprender la cultura, valores y mentalidad de la Gen Z

Wally Sabria, EVP de la agencia multicultural The Axis Agency, escribió un articulo en LinkedIn donde destaca la importancia que los anunciantes deben dar a la Generación Z (nacidos después de 1997), más diversa étnicamente y la mayor en la historia de EE UU. Y les recomendó que es fundamental comprender la cultura, los valores y la mentalidad de estos jóvenes consumidores.
 
Sabria se refirió a algunas tendencias y puntos de vista para ayudar a guiar las estrategias relevantes de mercadeo para este consumidor. Entre estas: dependencia de la hiperconectividad y fluidez móvil; activismo adolescente, lideran la lucha por la justicia social; son los que más sufren de ansiedad y depresión; inclusividad y aceptación, se conectan más allá de las etiquetas, son una mayoría minoritaria y abrumadoramente multiculturales.
 
Para cada una de esas tendencias, Sabria ofreció un consejo a los anunciantes. En la primera, centrarse en primer lugar en esfuerzos de comunicación móvil, ya que la Gen Z no conoce un mundo sin Internet y prefieren las comunicaciones de formato corto. Luego, al ser proactivismo social, se debe considerar una plataforma social que defina el “por qué” de la marca y el “qué” y el “cómo” del producto.
 
Por su tendencia a la ansiedad y la depresión, Sabria aconseja observar el rol que la marca puede desempeñar en apoyarlos tanto interna como externamente. También se deben evitar los estereotipos y celebra la expresión individual y la identidad propia. Y como la Gen Z es “abrumadoramente multicultural”, es necesario asegurarse de que todos los mensajes y las imágenes relacionadas sean el reflejo de esa diversidad cultural y étnica.