MERCADEO
RESUMEN 2019- Mesa de anunciantes con Telepizza y Mercedez Benz: Para conocer realmente al consumidor debes fallar
Liz Unamo| 22 de diciembre de 2019
Compo Pablo Roland
En el primer día de El Sol Festival se celebró la mesa de
anunciantes La creatividad como fuerza transformadora de las compañías, que
contó con la participación de Pablo Juantegui, presidente y CEO de Grupo
Telepizza y Roland Schell, CEO de Mercedes Benz. El segmento fue moderado por
David Coral, codirector de El Sol y VP de la AEACP.
Coral abrió el debate sobre cómo la creatividad ha
transformado a las marcas.
“La creatividad tiene que ser parte de cómo se traslada el
producto al público, cómo lo gestionas. Si no transformas tu negocio alguien vendrá
a hacerlo” dijo Juantegui. “Ya no vendemos un producto, sino una experiencia de
consumidor y la tecnología nos permite vender eso”.
Roland Schell, CEO de Mercedes Benz, opina que la fuerza
creativa está para solucionar los retos. “Debemos buscar soluciones de
servicio, de productos, de movilidad. Se trata de todo un ecosistema que debe
saber presentarse”.
El gran reto de las marcas es sobre cómo llegar al
consumidor. “La tecnología nos permite tener un diálogo y comprender qué desean
los consumidores, anticipar para hacerles sugerencias” señaló Juantegui.
Ambos ejecutivos coinciden en que la incertidumbre está para
quedarse.
“Crear un maindset y la transformación constante te permite
adaptarte a la realidad del mercado de los clientes” dijo Schell.
