MERCADEO
VMLY&R y Dell Brasil lanzan el primer Social Media Engagement Center in company
Cristian Vergara| 4 de marzo de 2020
Company Oliveira Taralli DELL VMLYR
Días atrás y de la mano de VMLY&R Brasil, DELL CSB Brasil inauguró el Social Media Engagement Center dentro de las oficinas de la compañía, situadas en el Eldorado do Sul. El primero en el mundo de Dell y un diferencial clave en la oferta del sector.
El nuevo centro permitirá realizar monitoreos de todas las plataformas sociales e identificar oportunidades en tiempo real, generar contenidos customizados, dar respuesta on time a los clientes y estar en contacto directo con los followers, entre otras posibilidades.
La iniciativa liderada por Alice Oliveira, directora de Marketing de Dell CSB Brasil con el apoyo de Sybil Company, Lead para LatAm de VMLY&R, y Fernando Taralli, CEO de VML Brasil, involucra un equipo multidisciplinario de diez personas de la agencia trabajando en conjunto con Wunderman Thompson (agencia de medios).
“Cada vez es más clara la importancia que tienen las redes sociales para construir marcas relevantes y memorables” comentó Alice.
“Estamos muy orgullosos de que Dell nos haya elegido para crear su primer Social Media Engagement Center en el mundo. Somos una de las primeras agencias en Brasil en crear este modelo para nuestros clientes” agregó Sumara Osorio, directora de Estrategia en VML.
“Estamos en evolución constante, hasta el punto de reinventarnos para mantener la relación fresca y siendo el innovar nuestro mantra” concluyó Sybil respecto a la cercana relación entre la marca y VMLY&R/WPP.
Diario de Hoy
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