MERCADEO
Las apps de salud fueron las protagonistas pospandemia en el 2.° Smart Health LatAm Summ
Claudia Smolansky| 18 de octubre de 2021
Apps Salud
Las apps en el mercado de salud se han posicionado y favorecido el ecommerce. Así lo explicaron varios expertos en el 2.° Smart Health LatAm Summit – Congreso virtual que reunió a líderes del sector para discutir la adopción de las nuevas tecnologías impactando la transformación digital en el sector salud en América Latina.
De acuerdo al Dr. Óscar Huapaya, jefe corporativo de Informática Biomédica en Grupo San Pablo de Perú: “Las apps de atención a pacientes ya están instaladas en Europa, sin embargo, es algo todavía incipiente en Latinoamérica”. El usuario está preparado para utilizar una app de salud intuitivamente, aunque todavía queda un largo camino por recorrer, y las empresas de salud ya deberían estar pensando en el tema.
Sin embargo, Luiz Reis, director de Crecimiento de Operaciones Internacionales Bionexo LatAm, recordó que el usuario debe tener en cuenta quién está desarrollando la tecnología de iniciativas de salud. ‟La gente común no cuenta con la pericia para determinar las soluciones más eficientes para lograr resultados efectivos. Antes de tener una app de salud en el App Store necesitas aprobaciones legales, garantías de seguridad y confiabilidad”.
En el contexto de la charla, definieron las apps como un aplicativo con soluciones para resolver los problemas o necesidades de los pacientes. La Dra. May Chomali, directora Ejecutiva del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud de Chile, explicó que, “en Latinoamérica no existen las apps de recomendación profesional, para ayudar en tratamientos o diagnóstico. Sí hay apps para monitoreo de signos como temperatura o presión arterial, pero no trascienden el hecho de dar esos datos. En nuestros mercados no contamos con el nivel de madurez que se necesita para tener una app de prescripción médica”.
Los expertos coinciden en que profesionales de la salud, de IT y de gestión deben trabajar en equipo para contribuir a desarrollar apps confiables y seguras. ‟En México, por ejemplo, o no existe legislación o hay muchas áreas grises para iniciativas digitales en salud, y lo mismo sucede con las apps” afirmó Claudia Krowicki, gerente de Transformación Digital de Christus Muguerza de México.
Finalmente, Reis concluyó que ‟La pandemia nos movilizó. Ya sabemos que no podemos estar lejos de la tecnología para innovar y transformar al mercado”. Es importante que las empresas hagan un análisis detallado del estado actual de sus procesos y de las tecnologías que están usando actualmente. La tendencia del mundo está en continuo cambio y crecimiento por el número de consumidores de servicios digitales, especialmente en economías emergentes, es por esto de la importancia de la tecnología para llevar a cabo los objetivos de cada compañía.
