MERCADEO
Francisco Pampuro de Google Latinoamérica: Con los usuarios debemos estar presentes, ser útiles, rápidos e inspirar movimientos
Cristian Vergara| 12 de agosto de 2016
Se llevó a cabo en Bogotá el “MMA Forum Colombia 2016 Mobile Leadership”, evento organizado por la Mobile Marketing Association Latinoamérica, con el objetivo de impulsar el desarrollo de la industria mobile en la región.
En el evento intervino, entre otros oradores, Francisco Pampuro, CSI Project Lead – Mobile en Google, quien resaltó que dadas las condiciones y preferencias del consumidor en la actualidad, las marcas deben acompañar a sus usuarios entendiendo cada uno de sus intereses y la forma en la que acceden a la información.
“Debemos comportarnos como padres enseñando a montar bicicleta a nuestro hijo: estar presentes, ser útiles, ser rápidos e inspirar movimientos en ellos. Los sitios de las marcas deben pensar en el usuario y en su experiencia” resaltó.
También se refirió al la impotencia de conceptos como el pull marketing, donde precisamente la estrategia se enfoca en el usuario. “A diferencia del push, en el que se busca impulsar al producto por medio de la mayor cantidad de clientes potenciales, con una planificación orientada al usuario es posible establecer una conversación duradera” dijo.
Finalmente enfatizó en la rapidez con la que los sitios deben atender las necesidades del mercado, estando a disposición de oportunidades repentinas y asegurando la velocidad de carga en sus sitios.
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