Viditec de Argentina lanzó el servicio Mesa de Ayuda a sus clientes

El proveedor de servicios para la industria broadcast argentina, Viditec, adelantó el plan de desarrollo y crecimiento de la unidad de negocios de Servicios Profesionales. En 2014 realizó 75 obras en todo el país que demandaron más de 25 mil horas de trabajo. Se incorporaron proyectos de servicios gerenciados, incluyendo soporte integral a salas de reunión, auditorios y videoconferencias, así como también a usuarios en eventos y operación de audio, video y sonido.“Viditec cuenta con varios equipos de especialistas asignados a los diferentes proyectos, brindando un servicio de calidad, basado en estrictos cumplimientos de niveles de servicio. El objetivo es ser socio-estratégico de negocios con los clientes” destacó Esteban Renterías, jefe comercial de Servicios Profesionales de Viditec.En este sentido, para marzo de 2015 se pondrá en funcionamiento la “Mesa de Ayuda a los clientes”, que aspira a brindar un servicio preferencial de calidad, facilitando y optimizando así todas las necesidades que surjan respecto a servicios gerenciados, técnicos y de consultoría.“Hoy trabajamos con varias empresas líderes en el mercado, tanto privadas como de gobierno, tales como Invap, Arsat, Direct TV, Disney, Non-Stop, Artear Canal 13, Turner, Pan American Energy, entre otras, y seguiremos apostando con grandes expectativas de crecimiento para este año” refirió Renterías.Los servicios de esta unidad de negocios de Viditec están segmentados en: Mantenimientos y Garantías, Ingeniería, proyectos e Instalaciones hasta Consultoría, Outsourcing y BPO (Business Process Outsourcing). De esta manera se integran completamente los diferentes eslabones de la cadena de valor.