Ecommerce en medios sociales llegaría a US$14 billones antes de 2015

Usuarios en Facebook sienten más comodidad de comprar a través de los medios sociales, aunque los comerciantes todavía están en la primera fase de usar las redes como vehículo de ventas.Booz & Company, empresa informativa, calculó que US$1 billón (US$1.000.000.000) en mercancías se vendió a través de medios sociales en 2011. Se anticipó que esa cifra se triplicará en 2012, y alcanzará a US$14 billones (US$14.000.000.000) antes de 2015.“No es sorprendente que socializando y haciendo compras –actividades que se complementan en el mundo real– estén empezando a converger en línea también” dijo Krista García, analista de eMarketer. “En vez de compartimentar, los usuarios están usando Facebook como una plataforma integrada”.Una de cada cinco personas dijeron que hubieran comprado a través de Facebook o que ya lo habían hecho, según una encuesta de usuarios de Internet en EE UU hecha por Oracle. Un 15% respondió que no sabía que tenía esa opción.“El rol de Facebook en ecommerce está actualmente en un estado de cambio” afirmó García. “Las marcas están empezando a reconocer sus capacidades, mientras que los usuarios se están acostumbrando a interactuar con compañías en la red y a compartir actividades de compras con amigos”.