MERCADEO

Melissa Goulette de Dunkin’ Donuts: El Twitter es una herramienta indispensable para mejorar el servicio al cliente

10 de abril de 2012

Melissa Goulette de Dunkin’ Donuts, Jackie Guzmán y Maru Bazua de Tilson PR

Durante el primer día de sesión de Hispanicize 2012, se llevó a cabo el panel “Café con PR: Cómo el poder de Twitter ayudó a Dunkin’ Donuts a introducir el café con leche y sándwich del flatbread cubano en Miami”, en el cual estuvieron presentes Melissa Goulette, gerente de Mercadeo de Campo de Dunkin’ Donuts en el Sur de la Florida, Jackie Guzmán y Maru Bazua de Tilson PR. Durante la conferencia se destacó la relevancia de los medios sociales en la comunicación directa de la marca con el consumidor.La idea central de Dunkin’ Donuts fue presentar su campaña Café con leche a través de medios sociales y medir la respuesta del público latino. Se basó principalmente en incentivar el interés de los Blogger y consumidores locales (Florida). Partiendo de la respuesta positiva recibida por los consumidores, la marca ha desarrollado acciones específicas que celebran la cultura latina.Por su parte, Goulette enfatiza en que el Twitter es una herramienta indispensable para mejorar el servicio al cliente y medir la respuesta al lanzamientos de nuevos productos, mediante la exaltación y reforzamiento de la lealtad de los consumidores.Tilson PR es la agencia de relaciones públicas que maneja los esfuerzos de Twitter de la marca con la dirección y apoyo de Jackie Guzmán y Maru Bazua.

Diario de Hoy

jueves, 22 de enero de 2026

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Sony apuesta por la Producción Virtual en México con una experiencia práctica

Sony exhibió un completo e integrado ecosistema de Producción Virtual ofrece incluye el lenguaje cinematográfico como herramienta creativa. A través de volúmenes LED, tracking de cámara y flujos en tiempo real, la tecnología amplía las posibilidades narrativas del cine. La experiencia reunió a cineastas y directores de fotografía para explorar nuevos enfoques visuales con herramientas de última generación. “Es una tecnología más eficiente en costos y, sobre todo, una plataforma que libera la creatividad del cineasta”, afirmó Gonzalo Gamio, Product Manager & Sales Support Engineer de Sony Professional Solutions.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• Andrés Nieto de Vívaro Media: "Contamos con la experiencia técnica para la transmisión de este complejo Mundial"

• Colour by GRUP MEDIAPRO estandariza su flujo de posproducción en Uruguay y Argentina con DaVinci Resolve Studio

• EITV busca alianzas de contenido en Content Américas para fortalecer sus plataformas de streaming en Brasil y EE UU

• Catalina Ramos de OTTera: “El negocio del streaming hoy está en integrar OTT, FAST y monetización en un solo ecosistema”

• Sophos: El malvertising expone a las marcas a un nuevo frente de ciberamenazas

• TECNO acerca la inteligencia artificial con smartphones pensados para la vida real

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MERCADO Y NEGOCIOS
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En Vivo con Richard Izarra, Andrés Nieto, director de Desarrollo Mundial de Vívaro Media, habló sobre la experiencia de la empresa en la producción y transmisión de Copas del Mundo y su participación en C21’s Content Americas, donde la compañía se encuentra ofreciendo sus servicios de conectividad, transmisión y soporte técnico a broadcasters, plataformas y tenedores de derechos.
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Blackmagic Design anunció que Colour by GRUP MEDIAPRO, estudio de posproducción con operaciones en Uruguay y Argentina, utiliza DaVinci Resolve Studio como plataforma central para edición, corrección de color, efectos visuales (VFX) y posproducción de audio en proyectos de cine, series, televisión y publicidad.
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Durante su participación en Content Américas, Rodrigo Cascão Araujo, CEO de EITV, destacó la estrategia de la compañía como empresa de tecnología enfocada en apoyar a broadcasters de toda Latinoamérica en la adopción de tecnologías digitales, plataformas de streaming y nuevas tendencias de consumo de contenido, al tiempo que consolida sus propios servicios OTT.
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Catalina Ramos de OTTera

La Creative Executive Producer y Business Development de OTTera Inc., Catalina Ramos, presenta en C21’s Content Americas, una propuesta integral que busca resolver uno de los mayores retos del ecosistema digital: ofrecer en un solo lugar todas las soluciones necesarias para lanzar, distribuir y monetizar proyectos de streaming.
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La publicidad digital, uno de los pilares del marketing moderno, se ha convertido también en un vector cada vez más atractivo para el cibercrimen. Así lo demuestra TamperedChef, una campaña global de malvertising analizada por el equipo de expertos en ciberseguridad de Sophos X-Ops, que utilizó anuncios aparentemente legítimos para distribuir software malicioso diseñado para robar contraseñas y datos sensibles.
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La inteligencia artificial ya no es algo lejano ni complicado. Hoy está presente en el día y es justo ahí donde entra TECNO como marca de smartphones con un enfoque AI-forward, TECNO está cambiando la forma en que las personas viven la Inteligencia Artificial, apostando por lo esencial: que la tecnología sea fácil de usar, realmente útil y accesible para más personas, incluidas las generaciones jóvenes, siempre conectadas y con presupuestos limitados que deben aprovecharlos al máximo.
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