MERCADEO

Compañías deben controlar, seguir y responder los comentarios negativos que encuentran en sus medios sociales según eMarketer

19 de julio de 2012

Muchas personas entran a las páginas de compañías para expresar sus frustraciones sobre malas experiencias

En Febrero, American Express encontró que 46% de usuarios en Internet habían entrado a las páginas de compañías en las redes sociales específicamente para expresar sus frustraciones sobre malas experiencias. El estudio también reveló que la razón principal para visitar una página social era para buscar una respuesta sobre un servicio o tema. “En un mundo de medios sociales que permiten a los consumidores meter fotos, videos y opiniones sobre compañías y marcas, es inevitable que haya comentarios desdeñosos y contenido perjudicial” aseguró un escrito en un nuevo reporte de eMarketer explicando como lidiar con buzz negativo. En conclusión, el reporte indica que es importante que las compañías tengan un plan para controlar, seguir y responder a los comentarios negativos que encuentran en sus medios sociales.

Diario de Hoy

jueves, 18 de diciembre de 2025

Image

APTC ratifica directiva para el periodo 2025–2027 y confirma Cumbre APTC 2026 del 15 al 17 de abril en Lima

La Asociación Peruana de Telecomunicaciones (APTC) ratificó a su nuevo Consejo Directivo para el período 2025–2027 y, en paralelo, confirmó la realización de la Cumbre APTC 2026, que se llevará a cabo los días 15, 16 y 17 de abril en el Centro de Convenciones de Lima
Ver nota completa
Image
MERCADO Y NEGOCIOS

• NDI y Zoom integran NDI Advanced para potenciar la colaboración AV-over-IP en salas, eventos y producciones híbridas

• Cadena Melodía de Colombia moderniza sus estudios en Bogotá con consolas DHD SX2

• Sony Professional inspiró en 2025a la industria con iniciativas que transforman la innovación en Latinoamérica

• Bitmovin lanza Stream Lab MCP Server para habilitar pruebas de streaming de video impulsadas por IA en tiempo real

• Canal Sur moderniza su playout con Pebble y asegura su operación futura

• RIAV y Google impulsan a empresarias del sector audiovisual con tecnología de vanguardia en la Ciudad de México

Image
MERCADO Y NEGOCIOS
Image

NDI, el estándar líder de conectividad de video para AV-over-IP, y Zoom, la plataforma de colaboración impulsada por inteligencia artificial, anunciaron una colaboración estratégica para integrar las tecnologías NDI Advanced en múltiples soluciones del ecosistema Zoom. Esta alianza permitirá a las organizaciones transformar salas de reuniones, espacios compartidos y recintos para eventos con conectividad flexible y video y audio de alta calidad.
Image

La Cadena Melodía de Colombia, una de las redes de radio más tradicionales del país, eligió las consolas de producción DHD SX2 para la modernización y digitalización de los estudios principales en su sede de Bogotá. El proyecto fue ejecutado por ASPA ANDINA e incluyó la actualización integral de la infraestructura de broadcast de la emisora.
Image

Desde LiveXperience y Education Summit hasta alianzas estratégicas en salud y deporte, Sony consolidó un año de liderazgo que marcó el rumbo tecnológico de la región.
Image

Bitmovin anunció el lanzamiento de Stream Lab MCP Server, una nueva plataforma diseñada para permitir que agentes de inteligencia artificial y modelos de lenguaje (LLMs) realicen pruebas de reproducción de video y analicen resultados en tiempo real, utilizando comandos en lenguaje natural.
Image

Pebble, especialista en automatización, gestión de contenidos y canales integrados, realizó una actualización integral de su plataforma tecnológica en Canal Sur, el organismo público de radiodifusión de Andalucía, en el sur de España. La nueva implementación reemplaza un sistema de automatización Pebble en operación desde 2011, marcando una renovación completa de sóftwer y járdwer orientada a asegurar la continuidad y evolución del broadcaster en los próximos años.
Image

La Red Impulso Audiovisual (RIAV), en alianza con Google, realizó la primera edición del Encuentro Audiovisual en Tecnología, un evento especializado en negocios del audiovisual enfocado en mujeres empresarias y el uso estratégico de tecnología de última generación, que tuvo lugar en la Ciudad de México.
Quiénes somos | Política de privacidad
Quiénes somos Política de privacidad
© 1997 - 2025 PRODU - Todos los derechos reservados
PRODU
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.