MERCADEO
Sara de Dios de Havas Media: Las redes sociales son una oportunidad para reforzar la relación que se ha perdido con el consumidor
17 de agosto de 2012
Sara De Dios: Cuando se tiene una idea clara de lo que se persigue, todo funciona muy bien
Cada vez es más complicado que las marcas tengan un impacto significativo en nuestro bienestar, en nuestra vida diaria, y en la sociedad. Las redes sociales están tomando un lugar muy importante y sabemos que a través de la tecnología tenemos acceso a nuevas formas de comunicarnos y conectarnos dijo a PRODU Sara de Dios, directora Global de Negocios de Innovación de Havas Media.Asimismo, destacó que todo este esquema es una oportunidad para muchas marcas de reforzar la relación que se ha perdido con el consumidor.La directiva dividió a las acciones de las marcas en dos lineamientos clave: digital y offline. Lo digital ayuda a las marcas a conectar con la gente. Hay sectores que están más avanzados en el online, como el rubro tecnología o el de las empresas de Internet.Agregó que ha visto ingresar con éxito al rubro bancario, citando el ejemplo de BBWA, y al automotriz: Estar inmerso en los social media permite ver lo que dice la gente, escucharlos, dialogar con ellos, e ir más allá que un simple spot publicitario. Y afirmó: No son medios en donde tienes que estar, sino saber por qué te metes. Cuando se tiene una idea clara de lo que se persigue, todo funciona muy bien.Respecto al offline, destacó que es importante no dejarlo de lado, porque permite el contacto diario y directo con las personas en estands o en eventos, y ayuda a conectarse con ellos: Danone es un ejemplo de quien está experimentando ese método.
