Oliveto de CCR-Cuore: Estamos viviendo en una sociedad híbrida

(Cynthia Plohn). Guillermo Oliveto, director general de la investigadora CCR-Cuore, hizo un análisis de los consumidores actuales y cómo las marcas y sus mensaje deben adaptarse a ellos en el marco del ciclo de conferencias “El consumo, la comunicación y los medios”, organizado por Artear Argentina (empresa del Grupo Clarín) y la Asociación Argentina de Marketing.Durante su exposición, Oliveto dio un panorama de la situación económica en Argentina, en donde se espera, para el 2005, un crecimiento del PBI del 7% y del 5% para el 2006 y un buen panorama para toda la región en el mediano plazo, ya que dos importantes mercados en el futuro como India y China “necesitan lo que nosotros tenemos”, según sus propias palabras.En el caso puntual de Argentina, este crecimiento ha provocado que varias industrias como la automotriz y la telefonía celular comenzaran a invertir nuevamente en medios, lo que, junto a otros factores, generará un crecimiento de la torta publicitaria del 30%.Para Oliveto, en términos sociales también hubo una mejora, ya que se redujo el desempleo y la brecha se achicó entre los más ricos y los más pobres. Con respecto a las marcas, considera que en este momento, una vez recuperado el mercado, enfrentan el desafío de generar nuevos nichos y crear nuevas necesidades y puso como ejemplo nuevas categorías de productos, como los yogures saludables y las aguas saborizadas. Durante su exposición, el investigador destacó la importancia del diseño como factor de diferenciación de una marca. Para él, el diseño tendrá una enorme relevancia en los próximos años.A la hora de analizar las tendencias globales, Oliveto dividió a la sociedad en dos períodos. El primero, que va de 1700 a 1980 lo describe como sociedad absoluta, ya que había límites claros, formas puras, una lógica lineal y cinco pilares básicos: ciencia, esfuerzo, futuro, razón y máquinas.El segundo período se caracteriza por una sociedad híbrida, en la que cambiaron los valores y todos tienen la posibilidad de elegir. Eso se ve reflejado en los mensajes de marcas como All star (Haz lo que quieras) y Visa, cuyo eslogan global es “Porque la vida es ahora”. Los nuevos valores son: libertad, autenticidad, igualdad, diversidad, multiplicidad, inmediatez y velocidad, entre otros, que ahora se ven jaqueados por el miedo y la angustia que genera el terrorismo.Esta nueva sociedad también cambió el rol de la mujer y, para Oliveto, Adidas es una de las marcas que mejor ha sabido interpretar los valores de la nueva mujer. Esta transformación también ha cambiado el rol de los hombres, lo que generó un nuevo mercado como el de las cremas para hombres y los spa exclusivos.A la hora de hablar sobre el futuro, el ejecutivo cree que luego de una serie de importantes cambios, la sociedad volverá a buscar un equilibrio, un balance.