StarMedia recupera prestigio entre sitios web hispanos

(Maribel Ramos). A tres años de haber tomado las riendas, Juan José Núñez, vicepresidente de StarMedia, ha logrado recuperar el prestigio del portal dentro de la comunidad hispana de EE UU. Núñez relata que StarMedia, que fue adquirida por {eresmas.com} de España y luego a su vez ésta última fue comprada por Wanadoo, filial de France Telecom, tomó gran parte de los dos primeros años luego de la venta, en conversaciones con sus clientes, con las agencias, para recuperar la imagen y la confianza que se había perdido con la antigua StarMedia. Gracias a esto ahora ya están en el top cinco dentro de los portales hispanos. Uno de los temas que preocupa a Núñez es la ausencia de una herramienta de medición confiable para los portales hispanos. “Todos los portales hispanos debemos abocarnos a resolver el tema de la medición porque afecta al mercado completo. Entre todos los players tenemos que hacer crecer el mercado. Todos debemos trabajar para el mismo objetivo que es sacar más presupuesto del mercado general, dedicarlo a hispanos”.Con respecto a la estrategia de mercadeo, Núñez dice que es bien simple: “tener contento al cliente, tener el tráfico y los usuarios de buena calidad y segmentar las campañas”. Para lograr esto “tienes que contar con muy buenos servicios y contenidos también. Una red muy amplia de contenidos que te permita segmentar tus campañas. En nuestro caso, para el 95% de las campañas, los clientes pueden encontrar su target en cualquiera de nuestros canales”.Estima que para el 2006 el portal espera aumentar 35% sus ventas publicitarias.Además del mercado hispano de EE UU, el otro gran mercado para la estrategia de StarMedia es México.