MERCADEO
La ANDA Colombia lanza guía para el uso ético de la inteligencia artificial en la comunicación comercial
10 de diciembre de 2024
La iniciativa también busca cerrar la brecha en la implementación de políticas de IA
La Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia (ANDA) presentó la Guía de Buenas Prácticas para el Uso de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Comercial, una iniciativa que busca anticiparse a los desafíos éticos y promover un uso responsable de la tecnología en la industria publicitaria.
Un estudio reciente de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA) reveló que el 94% de las marcas reconocen el potencial de la inteligencia artificial para agilizar procesos en publicidad y mercadeo. Sin embargo, solo el 3% de las empresas ha integrado plenamente esta tecnología en sus operaciones, reflejando una brecha significativa entre su potencial y su implementación.
Elizabeth Melo, presidenta ejecutiva de la ANDA, señaló: “La inteligencia artificial es una herramienta tecnológica valiosa que debe emplearse con ética y respeto. Esta nueva guía establece estándares claros y transparentes que refuerzan nuestro compromiso con la autorregulación de la industria”.
La guía propone principios clave para el uso de la IA:
- Control humano: Las decisiones críticas deben contar con supervisión humana.
- Privacidad: Protección robusta de la información personal de los consumidores.
- Seguridad: Garantizar que la IA no afecte la integridad ni la salud de los usuarios.
- Transparencia: Informar claramente a los consumidores sobre contenido generado por IA.
- Inclusión: Promover la no discriminación y evitar sesgos.
- Responsabilidad: Los anunciantes son responsables de los contenidos generados por IA.
La iniciativa también busca cerrar la brecha en la implementación de políticas de IA, ya que solo el 8% de las marcas cuenta con lineamientos formales para su gestión, a pesar de que el 47% ya utiliza esta tecnología en tareas específicas.
Durante el evento de lanzamiento, la ANDA reunió a equipos multidisciplinarios de sus afiliados y presentó casos de éxito de marcas como Davivienda, Nestlé y Unilever, que compartieron cómo están utilizando la IA en sus negocios. En alianza con Autocontrol Colombia, la guía refuerza el compromiso de la industria con la autorregulación y la innovación ética.
Con esta herramienta, la ANDA busca empoderar a las organizaciones para que adopten la inteligencia artificial de manera responsable, fomentando la confianza en la tecnología mientras promueven la creatividad e innovación en la comunicación comercial.
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