MERCADEO
DDB lanza barómetro de sentimientos para marcas
6 de febrero de 2025
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En una era de algoritmos, sobrecarga de datos y publicidad que a menudo deja insensible al público, DDB Worldwide se posiciona a favor de las emociones con el lanzamiento del Barómetro de los Sentimientos, la primera herramienta global diseñada para medir, descodificar y aprovechar los sentimientos humanos a escala.
“Estamos en una crisis de eficacia del marketing” afirma Tomas Gonsorcik, Global Chief Strategy Officer de DDB Worldwide. “Las marcas gastan más pero mueven menos a la gente. El Barómetro de Sensaciones es nuestro antídoto contra la ‘meh-ificación’ de la publicidad”. Si, según Daniel Kahneman, pionero de la psicología del comportamiento, el 95% de las decisiones están impulsadas por las emociones, ¿por qué tantas marcas siguen tratando los sentimientos como algo secundario? Con esta herramienta no se trata sólo de entender mejor a las personas, sino de hacer que las marcas sean inimitables creando obras que conmuevan profunda y memorablemente”.
El Barómetro de los Sentimientos, creado en colaboración con la agencia TRA, utiliza técnicas proyectivas de vanguardia. He aquí un resumen de la investigación en la que se basa:
- Opiniones de 8 expertos mundiales en emociones y psicología, entre los que se incluyen autores de renombre, neurocientíficos y antropólogos.
- Más de 140 horas de investigación cualitativa en profundidad con participantes de diversas culturas, que proporcionan una visión rica y centrada en el ser humano.
- Encuestas a más de 16.000 personas en ocho países (Estados Unidos, Reino Unido, España, Brasil, Suecia, Francia, Alemania y Australia), lo que garantiza un conjunto de datos exhaustivo.
- 100 desencadenantes emocionales de la vida real, desde experiencias personales como una cena familiar sin tecnología hasta cambios sociales más amplios como el impacto de la IA en el lugar de trabajo.
- Más allá del simple análisis de sentimientos positivos y negativos, la investigación capta la textura de los sentimientos: intensidad, matices culturales e incluso asociaciones sensoriales como el color, la forma y la temperatura.
El estudio puso de manifiesto tanto las tendencias emocionales globales como los importantes matices regionales que determinan el comportamiento. Aunque han surgido ideas universales, como el atractivo global de “conseguir un buen trato”, el Barómetro de los Sentimientos subraya la importancia de adaptar las campañas para que resuenen en contextos culturales específicos. Al alinearse con los impulsores emocionales únicos de audiencias diversas, el Barómetro de los Sentimientos permite tanto a las marcas globales que navegan por mercados locales como a las marcas de un solo mercado comprender mejor los valores compartidos y las distinciones entre subculturas y grupos demográficos.
