Paola Máximo de dentsu Media México: “Las marcas necesitan conocer a su consumidor y saber cómo hablar con ellos sin perder su identidad”

Meta e iProspect, en colaboración con dentsu, organizaron “AI for Breakfast”, un evento exclusivo que reunió a líderes de la industria para analizar el impacto de la inteligencia artificial en los medios y las estrategias de marca. En este encuentro, PRODU conversó con Paola Máximo, CEO de dentsu Media México, sobre la relevancia de la IA en la evolución de la industria publicitaria.

Máximo, explicó cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las audiencias interactúan con los medios digitales y qué cambios clave están ocurriendo en los comportamientos de consumo de contenido. “Las audiencias están evolucionando muy rápido. Por el volumen de ventas que tenemos para manejar la media en dentsu, la inteligencia artificial nos ayuda en la estrategia, al ser mucho más certeros, desde el punto de vista de resultados para nuestros clientes, porque tenemos cada vez más precisión en lo que estamos haciendo. Con estas herramientas, desde el punto de vista creativo, dentsu potencializa resultados de media en 12 veces. La IA también nos ayuda a ser mucho más precisos, desde el punto de vista de comunicación, del call to action. Ha cambiado la manera en que la gente navega en internet, ahora hablamos con ellos de una forma mucho más personalizada, desde el punto de vista de creación. Sin duda, todo esto nos ayuda a ser mucho más precisos en nuestros resultados y en los resultados que estamos buscando con nuestros clientes”, dijo.

Sobre las estrategias de medios que deben adoptar las marcas para aprovechar las capacidades de personalización y segmentación, sin perder la autenticidad y conexión con su audiencia, Máximo resaltó: “En primer lugar, las marcas necesitan además de conocer a su consumidor, saber cómo deben hablar con ellos sin perder su identidad. Cuáles son los puntos clave que deben tener los comunicados de su marca y producto. Por ejemplo, si tienes un enfoque muy grande en sustentabilidad, tienes que comunicar cómo tus productos se posicionan desde el punto de vista de sostenibilidad. Todas las informaciones que tenemos hoy nos permiten ser mucho más precisos, rápidos e incluso crear en tiempo real. La IA está evolucionando muy rápido y debemos tomar provecho de ello”, concluyó.