Nicolás Pimentel en el Festival de Antigua 2025: “La innovación no es un destino, es una actitud crónica”

Durante el Festival de Antigua 2025 en Guatemala, Nicolás Pimentel —Becoming Mode & Venture Partner en MrPink VC y fundador de +Castro— ofreció una charla que sacudió los paradigmas tradicionales sobre la innovación. Bajo el título “Los nuevos manuales de la innovación”, Pimentel presentó 13 lecciones clave que apuntan directamente a los desafíos actuales de la industria del marketing. Como hilo conductor eligió una figura inesperada pero reveladora: Taylor Swift.

“La verdadera innovación no siempre viene de la tecnología más avanzada, sino de la autenticidad y el compromiso personal”, afirmó Pimentel. Para ilustrarlo, explicó cómo Taylor Swift mantiene una conexión emocional genuina con sus fans, una cualidad que ningún algoritmo puede replicar. “Lo más revolucionario en Taylor Swift es que, a pesar de las tendencias actuales, sigue escribiendo sus propias canciones”, subrayó.

El especialista destacó en el Festival de Antigua 2025 cómo la artista decidió transformar el conflicto inevitable de la intromisión mediática en su vida privada en parte de su narrativa artística. En lugar de hablar con la prensa, lo hizo a través de su música. “Ella les dijo a sus fans que, para conocerla verdaderamente, no debían leer revistas ni medios, sino escuchar sus canciones, donde cuenta historias de su propia intimidad porque las considera como si estuviesen leyendo su diario íntimo”.

Esa fórmula de conexión —basada en la transparencia, el misterio y el control narrativo— genera una intimidad masiva que refuerza la lealtad del público.

“Durante su juventud, Taylor Swift definió su estilo con tres palabras clave: trabajadora, imaginativa e inteligente. Hoy esas cualidades definen su modelo de relación con las audiencias”, puntualizó Pimentel.

En esa misma línea, el especialista comparó el fenómeno con un principio ya planteado por Sebastián Campanario durante el evento: la revalorización de lo hecho por humanos. Taylor Swift graba sistemáticamente sus procesos creativos, convirtiendo en rutina lo que antes era casualidad. “Es lo que sucedió con el documental Get Back de The Beatles, donde vimos a Paul McCartney crear una canción en tiempo real. Taylor convierte eso en método, grabando sus momentos de composición para compartirlos con su comunidad”, explicó.

Además, Pimentel remarcó cómo la artista ha incorporado mecánicas de la cultura gamer para enriquecer la experiencia de sus fans, agregando capas de exploración y sorpresa en sus lanzamientos. “Taylor ha añadido una dimensión lúdica a su música y marketing, manteniendo a sus fans interesados y sorprendidos”.

Uno de los momentos más potentes del conversatorio durante el Festival de Antigua 2025 fue cuando se refirió a la decisión de Taylor Swift de regrabar sus primeros seis álbumes, tras la venta no autorizada de sus derechos. “La regrabación de los álbumes por parte de Taylor es un acto valiente que reafirma su control sobre su música y fortalece su conexión con sus seguidores”, concluyó Pimentel.

A través de este análisis, el fundador de +Castro presentó las siguientes 12 lecciones que, según él, deben guiar hoy a cualquier industria que aspire a innovar con impacto:

LAS 13 LECCIONES DE INNOVACIÓN SEGÚN NICOLÁS PIMENTEL

1. A veces la innovación más grande puede estar más en el pasado que en el futuro.
2. Nuestra propuesta de valor puede tener algo que nadie de la competencia está dispuesto a comprometer.
3. ¿Cuánto estamos dispuestos a arriesgar para generar vínculos más humanos y empáticos con nuestros consumidores?
4. ¿Nuestra marca tiene un posicionamiento diferenciador, coherente y consistente desde el inicio con nuestro producto?
5. Si tu marca es querida por algún público, ya no es tuya: es de ellos.
6. Si lo genuino y lo auténtico es la clave de tu propuesta, ¿Cómo puedes mostrarlo más seguido y de nuevas formas?
7. ¿Qué estamos haciendo sistemáticamente para que quienes quieren más se lleven más o se comprometan más con nuestra marca?
8. El cómo es tan importante como el qué a la hora de comunicar y vincularse con la comunidad.
9. ¿Estamos preparados para disociarnos de nuestro producto y aceptar lo que no podemos controlar, incluso si no nos gusta lo que se dice?
10. ¿Hay alguna lucha nuestra que también pueda ser la de nuestras comunidades?
11. ¿Nuestra marca demuestra su postura con hechos concretos (más que con palabras) cuando percibe una injusticia?
12. La innovación no es un punto de llegada, sino una actitud crónica.
13. No hay innovación suficiente cuando el contexto cambia tan rápido.

    Con ejemplos precisos y reflexiones profundas, Pimentel dejó claro que la innovación no necesita ser disruptiva en términos tecnológicos, pero sí radical en términos humanos. La charla no sólo abordó los retos de las marcas, sino que entregó una hoja de ruta para construir conexiones duraderas y relevantes en un mundo saturado de estímulos.