
Silvana Antoniazzi, Marketing VP Cono Sur de VISA, durante su charla “Generación Z y su impacto en el futuro del consumo” en el MMA Kick Off Argentina
En el marco del MMA Kickoff Argentina 2025, Silvana Antoniazzi, VP de Marketing para Visa Cono Sur, abordó en su charla cómo la Generación Z está redefiniendo los hábitos de consumo y desafiando a las marcas a adaptarse a sus necesidades y expectativas.
“Es una generación que hoy son chicos, pero en cinco o seis años van a ser el motor económico del mundo”, explicó Antoniazzi. Su acceso ilimitado a información y tecnología los hace altamente exigentes y acelera sus procesos de aprendizaje y toma de decisiones. En comparación con los millennials, los centennials tienen una relación completamente digital con el dinero: según datos compartidos en la charla, el 26% de los jóvenes de esta generación paga exclusivamente de forma digital, sin utilizar efectivo ni tarjetas físicas.

Aunque la Generación Z es nativa digital y está hiperconectada globalmente, Antoniazzi destacó los rasgos particulares de los jóvenes argentinos, quienes se diferencian por su pasión y compromiso con la cultura, el deporte y el entretenimiento. “El fan argentino tiene un nivel de conexión emocional que no se ve en otras partes del mundo“, señaló. Esto se traduce en un fuerte sentido de identidad y orgullo por figuras locales como Messi, Bizarrap y Duki, lo que representa una gran oportunidad para las marcas en términos de conexión emocional y engagement.
Desde Visa, la respuesta a esta transformación del consumo se centra en la eliminación de fricciones en los pagos y en la adaptación a las tecnologías que esta generación adopta con rapidez. “Estamos trabajando para resaltar la propuesta de valor de pagos con Visa a través del celular, con transacciones que duran menos de un segundo y sin necesidad de escanear ni usar wifi“, explicó Antoniazzi.
Además, destacó la importancia de la hiperpersonalización y el uso de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario. “La Generación Z no tiene paciencia para procesos complejos. Buscamos que el pago sea algo natural e inmediato, integrándose perfectamente en su ritmo de vida”.
Consciente de la relevancia del deporte y la conexión emocional que produce en los argentinos, Visa apuesta por un enfoque local en su estrategia de patrocinio, combinando su presencia en eventos globales como la FIFA y los Juegos Olímpicos con un fuerte apoyo a equipos y atletas argentinos. “Nuestra oportunidad está en conectar con lo que es relevante para ellos en su entorno cultural“, aseguró Antoniazzi.
La Generación Z está redefiniendo las reglas del juego en el consumo y los métodos de pago, y Visa busca liderar esta transformación con tecnología, seguridad y una comprensión profunda de sus nuevos usuarios.
MMA Kick Off Argentina 2025: un punto de partida para el futuro del marketing