MERCADEO
Ricardo Carvajal de Walmart Connect: “Lo que va en contra de la omnicanalidad son los mensajes desconectados entre plataformas”
Mara Fernández| 28 de mayo de 2025
Ricardo Carvajal Korbel, Agencies and New Revenue Streams de Walmart Connect México y Centroamérica y Mara Fernández, CTO de PRODU y Directora General de FIAP
IAB Conecta 2025 El Podcast, por beatamina Music Marketing, fue el escenario donde Mara Fernández, CTO de PRODU y Directora General de FIAP, conversó con Ricardo Carvajal Korbel, Agencies and New Revenue Streams de Walmart Connect México y Centroamérica, sobre la evolución del retail media y el rol diferenciador que juega la omnicanalidad en su propuesta publicitaria.
Carvajal subrayó que el retail media ya no es una tendencia emergente, sino una realidad instalada en el ecosistema publicitario. “Estamos montados en una ola muy poderosa. Estamos donde están los productos y donde los consumidores toman decisiones de compra. Es el famoso ‘momento justo’”, comentó. Según explicó, el gran valor del retail media radica en el uso de datos y en su capacidad de demostrar resultados medibles. “Hoy, los marqueteros pueden saber si lo que hacen realmente genera ventas, y eso es transformador”, afirmó.
Respecto al enfoque omnicanal de Walmart Connect, Carvajal detalló cómo la combinación de tiendas físicas, e-commerce y canales digitales les permite ofrecer soluciones publicitarias integrales. “Nuestra ventaja es que ya somos omnicanales. Podemos impactar a las audiencias tanto en tienda como en digital, desde una promotora con muestras hasta totems digitales o campañas programáticas en línea”, explicó.
Para Carvajal, la omnicanalidad no solo es el diferencial de Walmart, sino un imperativo para marcas y agencias. “Las marcas deben colocar sus productos donde esté el cliente, y construir mensajes coherentes en todos los canales. Lo que va en contra de la omnicanalidad son los mensajes desconectados entre plataformas. Hay que alinear todo”, subrayó.
Al cierre, el vocero destacó la importancia de IAB Conecta como punto de encuentro para la industria digital. “Soy fan de este evento. IAB ha sido un espacio clave para intercambiar ideas, fortalecer relaciones y generar oportunidades de negocio. Es parte esencial del desarrollo de nuestra industria”, concluyó.
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