MERCADEO
Lina Toledo de Alpina: “No se trata de tener más datos, sino de saber cuáles minar”
4 de junio de 2025
Lina Toledo, directora de Trade Marketing en Alpina
Lina Toledo, directora de Trade Marketing en Alpina compartió su visión sobre transformación digital, retail media y conocimiento del consumidor en el eDay Bogotá 2025.
Con más de 75 años de historia, Alpina se ha consolidado como una de las empresas de alimentos más importantes de Colombia, reconocida no solo por su portafolio de productos sino por su capacidad de adaptarse a los nuevos hábitos de consumo y a los retos tecnológicos de la industria. En el marco del eDay Bogotá 2025, la compañía fue una de las protagonistas del evento al compartir su evolución digital y sus estrategias centradas en el conocimiento del consumidor.
UN EVENTO QUE REFLEJA LA MADUREZ DIGITAL DE LA INDUSTRIA
El eDay Bogotá, organizado por el eCommerce Institute, reunió en esta edición a más de 2.500 asistentes presenciales y 10.000 espectadores digitales. Este evento ha pasado de ser un encuentro sectorial a convertirse en una plataforma clave para el intercambio de conocimiento sobre comercio electrónico, omnicanalidad, digital retail y transformación de negocios en Colombia.
En ese contexto, la participación de Alpina se destacó por ofrecer una mirada profunda sobre cómo una marca de consumo masivo puede avanzar en su relación con el consumidor, incluso sin tener contacto directo con él. “Nosotros, como fabricantes o CPGs, no tenemos la data directa del consumidor. Nuestros clientes son los canales. Ellos son quienes capturan la información sobre quién compra y cómo lo hace”, explicó Lina Toledo, directora de Trade Marketing en Alpina.
DEL RETAIL MEDIA A UNA ESTRATEGIA DE DATOS MÁS INTELIGENTE
La compañía viene desarrollando un modelo de trabajo basado en retail media, que busca no solo aprovechar los espacios publicitarios que ofrecen los canales, sino entender mejor al comprador final. “Más allá de comprar un banner o un producto patrocinado, el retail media es una mina de información. Nos permite construir estrategias más sólidas con los datos que los retailers nos comparten”, señaló Toledo.
Uno de los puntos más relevantes de su intervención fue la necesidad de enfocarse en la calidad de los datos, más que en la cantidad. “Muchas veces nos concentramos en acumular información, pero si esa data está desorganizada, no genera valor. Por eso estamos priorizando nutrir la información clave que nos permita hacer segmentaciones útiles, no solo para ejecutar campañas, sino para entender al consumidor”.
ALPINA Y EL FUTURO DIGITAL DE LAS MARCAS DE CONSUMO
El enfoque de Alpina no se limita a lo operativo: su estrategia digital está guiada por el entendimiento profundo del consumidor, la segmentación inteligente y una visión integral de lo que significa el ecosistema B2B2C en la actualidad. Con alianzas estratégicas con los principales retailers del país, la compañía está abriendo nuevas rutas para conectar insights, creatividad y acciones comerciales medibles.
En un entorno donde la data se ha vuelto uno de los activos más valiosos para las marcas, la experiencia de Alpina en el eDay 2025 es un ejemplo de cómo combinar tradición, transformación digital y enfoque en resultados. Su caso es, sin duda, uno de los referentes para entender el futuro del retail en Colombia.
