Acxiom (IPG) refuerza sus capacidades de datos y servicios Martech en Latinoamérica

Acxiom, compañía global de Interpublic Group (IPG) especializada en tecnología de datos e inteligencia del consumidor, anunció una expansión significativa de sus capacidades en Latinoamérica, incluyendo su plataforma Interact, diseñada para conectar y activar audiencias mediante inteligencia artificial y ejecución de campañas end-to-end.

La tecnología de Acxiom, adaptada localmente por IPG, ha sido aplicada en diversos países de la región con resultados medibles en segmentación, activación y efectividad de campañas multicanal. Esta expansión busca robustecer una propuesta de valor centrada en datos, con el objetivo de potenciar el crecimiento de las marcas frente a la fragmentación del mercado y la proliferación de fuentes de datos.

Interact permite integrar datos de primera, segunda y tercera fuente a través de metodologías avanzadas de modelado, enriquecimiento y activación en tiempo real a lo largo del customer journey.

DATOS DETERMINÍSTICOS Y PERSONALIZACIÓN ESCALABLE

La propuesta de Acxiom se fundamenta en datos determinísticos de alta calidad, con modelos de propensión y transacciones en tiempo real provenientes de socios exclusivos. Estos insights se traducen en experiencias dinámicas y estrategias más efectivas.

Daniel Arra, director de medios LATAM en Mercado Libre, afirmó: “Las campañas más recientes que desarrollamos utilizando los datos y tecnología avanzada de Acxiom nos permitieron alcanzar un incremento del 24 % en nuestras métricas clave de marketing. Esta colaboración ha sido fundamental para optimizar nuestra segmentación, mejorar la eficiencia en medios y fortalecer la conexión con nuestras audiencias de mayor valor”.

La operación se apoya en el equipo de Servicios Profesionales de Martech de IPG, que combina datos de distintas fuentes para construir una visión integral del consumidor y activar esa inteligencia desde Interact.

INFRAESTRUCTURA REGIONAL Y RESULTADOS COMPROBADOS

IPG cuenta con más de 90 especialistas en la región, incluyendo científicos de datos, expertos en plataformas MarTech y AdTech, y consultores estratégicos. Este equipo lidera la implementación de soluciones como CDP, CRM, Clean Rooms y la integración de tecnologías como Google y Salesforce, además de ofrecer asesoría tecnológica ajustada a cada marca.

Elsa Vences, gerente de eBusiness y data para Nestlé México, señaló: “El equipo de IPG fue un aliado fundamental, primero en la definición de nuestra estrategia de CDP y después en garantizar una implementación exitosa. Los resultados superaron nuestras expectativas: logramos un aumento del 44 % en la retención y un crecimiento del 62 % en usuarios enriquecidos, lo que refleja una mejora significativa en la calidad de nuestros datos. Hablamos de cumplimiento de objetivos de negocio donde vimos mejoras en métricas como CTR, engagement y recurrencia, y también observamos cómo esta calidad de usuarios nos permite generar mejores resultados”.

Anne Marie Dono, presidenta regional de Acxiom y Kinesso, expresó: “Latinoamérica siempre ha sido una región con gran talento y potencial, pero los esfuerzos recientes por integrar nuestras soluciones de datos y servicios profesionales de martech han elevado de manera significativa el valor que ofrecemos a nuestros clientes. Hoy contamos con una presencia especialmente sólida y estratégica en mercados clave como México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú”.

Jarrod Martin, CEO global de Acxiom, concluyó: “Latinoamérica sigue siendo una región clave en nuestra estrategia de crecimiento. Continuaremos invirtiendo en la expansión de nuestras capacidades, productos y alianzas para responder con contundencia a los desafíos de fragmentación y calidad de datos en LATAM. Ante un entorno cada vez más fragmentado, las soluciones que estamos implementando en la región no solo marcan diferencia, sino que están a la vanguardia del marketing a nivel global”.