
Gabriel Pasqualini, CEO de Pulpou: proteger tu marca es tanto una defensa legal como una decisión estratégica de negocio
Nacida con el objetivo de ayudar a las marcas a bajar publicaciones falsas, la compañía argentina Pulpou evolucionó rápidamente hacia un ecosistema integral de protección de marca en entornos digitales. Hoy combina dos piezas complementarias: Brand Protection Central, que elimina falsificaciones y vendedores no autorizados, y Price Tracking, que asegura el cumplimiento de las estrategias comerciales en todos los canales.
El diferencial está en cómo mide resultados: no por la cantidad de publicaciones dadas de baja, sino por el impacto real en el negocio. La compañía anticipa riesgos, detecta patrones antes de que se multipliquen y entrega a las marcas datos estratégicos para tomar decisiones comerciales más informadas.
Pulpou forjó su tecnología en América Latina, una región compleja por su diversidad regulatoria y cultural. Este contexto le permitió diseñar soluciones flexibles y escalables, hoy aplicadas en mercados de Europa y Asia. “Haber nacido en Latinoamérica nos obligó a diseñar tecnología resiliente, escalable y al mismo tiempo precisa a nivel local. Eso hoy nos posiciona como un socio estratégico global”, afirmó Gabriel Pasqualini, CEO de Pulpou.
El ejecutivo remarcó el valor de la protección de marca como un activo empresarial: “Muchas compañías invierten fuerte en marketing para construir una marca, pero si esa marca no se protege, cualquiera puede usarla mal: desde falsificaciones hasta ventas no autorizadas que rompen la estrategia de precios. Nuestro mensaje es simple: proteger tu marca es tanto una defensa legal como una decisión estratégica de negocio”.
La compañía identifica como tendencias clave la diversificación de los marketplaces, que exige una gestión centralizada de la información; el paso de un modelo reactivo a uno preventivo, que permite anticipar patrones de riesgo; y el uso de datos como ventaja competitiva para optimizar estrategias comerciales. También trabaja con inteligencia artificial para detectar redes de vendedores conflictivos que operan con múltiples cuentas en distintas plataformas, así como para rastrear cadenas de abastecimiento que se originan en Asia y abastecen marketplaces en Occidente.
Uno de los programas más robustos de la región está impulsado por Pulpou junto a Mercado Libre. Su tecnología centraliza la detección y gestión de infracciones en 18 países, identificando miles de vendedores no autorizados —muchos reconvertidos en canales oficiales— y reduciendo la reincidencia mediante seguimiento constante. El tiempo de respuesta pasó de semanas a horas y el 90% de las bajas son proactivas, evitando que las infracciones escalen.
“En Mercado Libre estamos comprometidos con ofrecer un ecosistema seguro y transparente tanto para marcas como para consumidores. La colaboración con Pulpou nos ha permitido robustecer nuestro Brand Protection Program, ofreciendo a los miembros del programa una herramienta que les permite gestionar con facilidad la defensa de sus derechos a gran escala en nuestra plataforma”, afirmó Paula Fernandez Pfizenmaier, directora de Propiedad Intelectual de Mercado Libre.
Tras consolidar su liderazgo en América Latina, Pulpou expande su modelo a mercados internacionales, donde la velocidad del comercio electrónico supera la capacidad regulatoria. Su propuesta se resume en una promesa estratégica: garantizar que la inversión en marketing de las marcas se traduzca en ventas legítimas, reputación protegida y consumidores más seguro