En un panorama digital en constante evolución, el rol de las marcas en las redes sociales ha cambiado drásticamente. La edición de FastFWD de septiembre consultó la opinión de Belén Cerón de Archer Troy, Julieta Loaiza de Creyentes, Abelardo Bautista de McDonald’s México, Carolina Méndez de Grupo Lala, Ana Estrada de Eikon Agencia, Caitlin Mitchell de LERMA/; y Hector Arosemena, Director Roadmap, quienes coincidieron en que la clave del éxito ya no es ser el protagonista, sino comprender y adaptarse al lenguaje de las audiencias.