
El gran diferencial de Essity está en Cosmos, su plataforma de inteligencia comercial que integra los sistemas ERP de más de 157 distribuidores y 255 agencias en Colombia
Essity, antes Grupo Familia, consolidó su liderazgo en Colombia con un market share del 67,7% en higiene y salud, gracias a una estrategia de cobertura nacional y a la integración de herramientas tecnológicas que optimizan la gestión comercial en el canal tradicional y moderno.
Con presencia en el 98% de los municipios del país, más de 2.200 vendedores y 266.000 clientes activos, la compañía refuerza su portafolio con marcas líderes como Familia, Pequeñín, Nosotras y Tena. El canal tradicional —tiendas de barrio, minimercados y droguerías independientes— continúa siendo un pilar clave en esta expansión, complementado con supermercados, droguerías de cadena y plataformas digitales.
El gran diferencial de Essity está en Cosmos, su plataforma de inteligencia comercial que integra los sistemas ERP de más de 157 distribuidores y 255 agencias en Colombia. La herramienta captura datos de ventas en tiempo real, los traduce en tableros de Power BI personalizados y genera alertas que permiten tomar decisiones ágiles y basadas en evidencia.
“Gracias a Cosmos ahora es posible conocer desde el sell out múltiples indicadores como drop size, efectividad de distribuidores, rotación y segmentación por tipologías, lo que fortalece la relación con nuestros aliados comerciales. Su impacto ha trascendido fronteras, llegando a República Dominicana, Puerto Rico, Ecuador y Perú”, afirmó Jorge Eduardo Triviño, director comercial para Colombia y Venezuela de Essity.
De cara al futuro, Essity trabaja en la incorporación de inteligencia artificial, machine learning y analítica avanzada para predecir comportamientos de compra y optimizar inventarios. Esta evolución busca no solo eficiencia operativa, sino también mejorar la experiencia de compra de los consumidores y mantener la competitividad en mercados cada vez más dinámicos.