MERCADEO
YouGov México revela cómo conectar con la Gen Z en cada plataforma
29 de septiembre de 2025
TikTok concentra la conversación cultural, mientras que YouTube y Facebook aseguran el alcance masivo
La Gen Z mexicana (18–24 años) no tiene una sola red favorita, sino que aprovecha el valor específico de cada plataforma en su día a día. Así lo demuestra un nuevo análisis de YouGov, empresa global de tecnología de análisis de mercados, que combinó los datos de comportamiento de YouGov Profiles con el seguimiento diario de marcas de YouGov BrandIndex.
El estudio confirma que no existe “un ganador para todo”, sino una especialización por plataforma:
- YouTube y Facebook mantienen la escala y el alcance masivo.
- TikTok concentra el buzz cultural y las conversaciones más vivas.
- Instagram lidera en satisfacción y calidad de experiencia.
- WhatsApp ancla el valor y la recomendación cotidiana.
UNA GENERACIÓN QUE BUSCA AUTENTICIDAD Y UTILIDAD
Según David Eastman, Director General de YouGov Latinoamérica: “Los datos muestran que cada red social cumple un rol distinto en la experiencia digital de los jóvenes. Mientras que TikTok marca tendencias, Instagram ofrece experiencias más pulidas y WhatsApp se posiciona como el canal de confianza para interacciones prácticas”, explicó.
Los hábitos digitales revelan también un cambio cultural: la televisión en vivo es percibida como “cosa del pasado”, mientras que el video corto y el consumo on-demand dominan. La Gen Z busca descubrir música antes que sus amigos, socializar a través del gaming y valora los anuncios de creadores siempre que se perciban auténticos.
DE LA ATENCIÓN A LA ACCIÓN
Estas conductas no solo moldean la atención, sino también la intención de compra. Según el estudio, los jóvenes son más propensos a gastar en moda, fast food, servicios online, medios y telecomunicaciones, categorías en las que el recorrido entre descubrimiento, inspiración y conversión es más corto.
Eastman lo resume en clave creativa: “El brief debe seguir el trabajo a realizar: video corto para descubrimiento y entretenimiento; historias con creadores para experiencias pulidas; y mensajería de servicio donde importan el valor y la fiabilidad. Así se convierte la atención en impulso”, mencionó.
EL RETO PARA LAS MARCAS
La conclusión de YouGov es clara: cada plataforma tiene una fuerza única y entenderla es vital para transformar la conexión en acción. TikTok genera la chispa cultural, YouTube y Facebook aseguran escala, Instagram fortalece la comunidad y WhatsApp garantiza confianza y conversión.
Conectar de forma estratégica con la Gen Z ya no depende de estar en todas partes, sino de medir lo que realmente funciona en cada canal y aprovecharlo para crear experiencias auténticas, relevantes y sin fricción.
Etiquetas
Contactos
Empresas
Diario de Hoy
Noticias relacionadas (4)
3 de febrero de 2025
Según YouGov: WhatsApp se posiciona como la marca mejor calificada por los mexicanos