MERCADEO

El Buen Fin 2025 según YouGov: transparencia y valor real, la nueva moneda para las marcas

21 de octubre de 2025

Moda, tecnología y regalos lideran las categorías, mientras crece la exigencia de consumidores informados y desconfiados ante las ofertas  

De acuerdo con un nuevo estudio de YouGov, empresa global especializada en tecnología de análisis de mercados, el 58% de los consumidores mexicanos participará en los megaeventos de ventas como El Buen Fin, ya sea de manera regular (25%) o ocasional (33%).

Entre las categorías más atractivas destacan moda (47.5%), tecnología (40.8%) y regalos (31.7%), consolidándose como las principales oportunidades para marcas y retailers durante el evento comercial más esperado del año.

CONSUMIDORES MÁS INFORMADOS Y ESCÉPTICOS

Aunque la expectativa por las promociones sigue siendo alta, el 44% de los encuestados considera que los megaeventos son una estrategia para liquidar inventario viejo, y el 51% duda de la calidad de las ofertas.

Aun así, el 41% de los consumidores ya tiene definidas las marcas que buscará antes de que inicien las promociones, lo que revela un comportamiento más planificado e informado.

“Los consumidores están cada vez más selectivos. Para las marcas, la transparencia y el valor real serán determinantes para conquistar a compradores que esperan más que solo descuentos”, afirmó David Eastman, VP Latam de YouGov.

LAS MUJERES Y LOS CANALES DIGITALES GANAN TERRENO

El estudio también muestra que las mujeres compran más ocasionalmente durante los megaeventos (42% frente al 34% de los hombres), lo que representa una oportunidad para desarrollar campañas personalizadas y centradas en experiencias relevantes para este segmento.

Asimismo, los canales digitales continúan al alza: el 26% de los consumidores usa plataformas de e-commerce más que el año pasado, frente al 17% que incrementa sus compras en tiendas físicas, evidenciando una preferencia clara por la conveniencia y rapidez del entorno online.

REDES SOCIALES, LA NUEVA VITRINA DE EL BUEN FIN

Las redes sociales son la principal fuente de información para los compradores (55.2%), seguidas por anuncios en línea (41.7%) y sitios de e-commerce (35.2%). Esta tendencia confirma el papel central del entorno digital en la construcción de confianza, descubrimiento de productos y comparación de precios.

EL BUEN FIN COMO OPORTUNIDAD DE CONFIANZA Y RELACIÓN

Más allá del impulso inmediato en ventas, El Buen Fin 2025 se perfila como una oportunidad estratégica para fortalecer la relación con los consumidores.

Marcas y retailers que apuesten por la autenticidad, la personalización y la experiencia de compra transparente podrán convertir este evento en un punto de inflexión para fidelizar y consolidar confianza a largo plazo.

Diario de Hoy

jueves, 29 de enero de 2026

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