MERCADEO
Silvia Ramírez de Rappi Ads México: “Generamos valor al usuario con las alianzas que hacemos”
24 de octubre de 2025
Silvia Ramírez, Global Strategy Monitization Head en Rappi Ads México
Durante el Festival AMAPRO 2025 en Ciudad de México, Silvia Ramírez, Global Strategy Monitization Head en Rappi Ads México, abordó el auge del Retail Media, destacando que este se basa en la riqueza de los datos de consumo. Detalló la estrategia de la marca, enfocada en cuatro pilares, siendo el primero el uso de audiencias enriquecidas para “impactar por fuera de la aplicación”. Ramírez explicó que estas son audiencias “donde yo tengo un comportamiento de compra que puedo leer, que puedo entender”.
Rappi Ads aborda el ecosistema con una doble estrategia: fuera y dentro de la app. Al interior de la plataforma, el foco es la innovación en el journey del usuario, ya que, como destacó Ramírez, “en Rappi cuando tú abres la aplicación, una vez la abres ya estás en intención de compra”. La estrategia incluye videojuegos y GIFs para compartir la experiencia de marca sin interferir con la conversión final, buscando nutrir al consumidor y guiarlo efectivamente.
La omnicanalidad es central y se ejecuta a través de alianzas estratégicas con empresas como Adsmovil e IPG Mediabrands. Con Adsmovil, Rappi trabaja la parte programática con sus audiencias y la trazabilidad, además de medir sus inventarios de Turbo que “se actualizan cada dos minutos”. Con IPG Mediabrands, se enfoca en los Data Clean Rooms, un mecanismo para compartir third party data encriptada que les permite llevar al usuario “desde principio en redes sociales que pasó hasta el final de su compra”.
El cuarto pilar es la generación de insights, un equipo dedicado a analizar comportamientos de usuario, como los switch de marcas. Ramírez enfatizó que los datos son tan robustos que “los insights que crean con nosotros después los implementan en el offline“. En cuanto a tendencias, la integración de Retail Media con CTV (Connected TV) “hace todo el sentido” en un momento de consumo, especialmente la alianza con Amazon que enlaza beneficios para usuarios PRO y Amazon Prime, “y así vamos iterando y probando cosas juntos”.
De cara a eventos como el Mundial 2026, la planificación ya se centra en el antes, durante y después, reconociendo que “el Mundial se va a vivir en las calles en el sentido de no solamente se van a vivir en los estadios, sino lo que se va a estar viviendo en el día a día”. La clave está en los insights, como el dato revelador de que “antes de los partidos, por ejemplo, la venta de gel de pelo se duplica”.
El objetivo final de Rappi es diferenciarse para que el juego del Retail Media no se centre solo en el tamaño del presupuesto. Ramírez concluyó que buscan evitar que “se vuelva la competencia de los presupuestos” para que todas las marcas, pequeñas o grandes, puedan “generar valor al usuario con las alianzas que hagamos” y así construir un ecosistema de valor.
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