La tecnología y la IA aceleran el proceso creativo, pero la esencia humana sigue definiendo la conexión
El storytelling atraviesa una etapa de redefinición en un entorno donde cada plataforma impone su propio lenguaje y dinámica. Referentes de agencias y plataformas coinciden en que hoy las historias deben pensarse desde un enfoque social-first, capaces de adaptarse a múltiples formatos sin perder coherencia ni conexión emocional.
Desde la mirada creativa, Mike Arciniega, president & CCO de Archer Troy, destaca que el storytelling ya no solo se cuenta, sino que se vive. Señala que las ideas deben ser lo suficientemente flexibles para funcionar tanto en contenidos de pocos segundos como en experiencias más extensas y profundas.
Por su parte, Francisco Sayans, head de Soluciones de Marca para Hispanoamérica de Google, subraya que plataformas como YouTube ofrecen un ecosistema cada vez más diverso de formatos, lo que amplía las oportunidades narrativas para las marcas, siempre que exista consistencia en los códigos de marca y una visión integrada de la historia.
El cambio en los hábitos de consumo también fue un eje central del debate. Ana Gaitán, Andina & CAM market director de SAMY, asegura que las audiencias ya no consumen contenido de forma pasiva, sino que lo reinterpretan y lo incorporan a su propia narrativa, lo que obliga a las marcas a construir historias que funcionen tanto en cápsulas rápidas como en experiencias inmersivas.
En cuanto a los formatos, Mauricio Macías, creative director de Conill, explica que la idea creativa permanece, pero la ejecución varía según el entorno. El vertical exige inmediatez y foco en audiencias móviles, mientras que el horizontal permite desarrollar relatos más pausados y profundos. Mientras que, Flavio Álvarez, chief growth officer de d’expósito & Partners, afirma que este cambio refleja una transformación estructural: “Hoy lo social es el eje central del ecosistema de medios”.
Finalmente, todos coinciden en que la tecnología y la inteligencia artificial funcionan como facilitadores del proceso creativo, acelerando la experimentación y el análisis. Sin embargo, la esencia humana, el criterio cultural y el dominio del formato siguen siendo determinantes para construir historias auténticas y relevantes que conecten con las audiencias.
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