
Ya no se trata solo de comunicar más, sino de entender mejor a las personas
Findasense presentó su informe Branding Trends 2026, donde identifica la economía de la atención como el principal desafío para las marcas en un entorno marcado por la hiperestimulación, la fragmentación de audiencias y el impacto de la inteligencia artificial.
El análisis plantea un cambio estructural: la efectividad ya no depende de la cantidad de impactos, sino de la capacidad de construir relevancia a partir de datos, creatividad y experiencias.
“El marketing está viviendo un cambio profundo. Ya no se trata solo de comunicar más, sino de entender mejor a las personas. Las marcas que logren combinar datos, creatividad y experiencias relevantes serán las que construyan relaciones duraderas con sus audiencias”.
El informe identifica cinco tendencias clave. La primera es la necesidad de escuchar activamente al consumidor: aunque muchas marcas destinan entre el 10% y el 20% de sus presupuestos a digital, fallan en la experiencia posterior, en un contexto donde el 72% de las estrategias exitosas prioriza la experiencia de usuario.
En medios, la TV mantiene su relevancia: el 70% afirma que influye en sus decisiones de compra y el 63% ha comprado tras ver un anuncio. El consumo se desplaza hacia contenidos en vivo, eventos deportivos y formatos en tiempo real.
La experiencia física recupera protagonismo. El 80% de los consumidores es más propenso a comprar tras una interacción en vivo y el 82% mejora su percepción al experimentar el producto directamente, consolidando las activaciones como un factor de confianza.
En paralelo, lo “phygital” se consolida como estándar. El 87% recuerda mejor marcas con experiencias híbridas y estas estrategias pueden aumentar hasta en 40% la capacidad de atención.
Finalmente, la inteligencia artificial se posiciona como acelerador de resultados: el 91% prefiere experiencias personalizadas impulsadas por IA y su implementación puede elevar el ROI hasta en 76%, aunque el estudio subraya la necesidad de mantener un componente humano para generar confianza.
El informe concluye que el nuevo desafío para las marcas es construir relaciones, no solo visibilidad. En un entorno saturado, la diferenciación pasa por la capacidad de simplificar el mensaje, integrar canales y humanizar la tecnología.
La efectividad, según Findasense, deja de estar asociada a la viralidad y se redefine como la capacidad de generar conexiones auténticas en un ecosistema donde captar atención es cada vez más complejo.
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viernes, 20 de marzo de 2026 |