
La propuesta introduce una nueva lógica en la experiencia digital
Ogilvy Colombia y eGo, marca de Unilever, desarrollaron Add the Look, una iniciativa que incorpora por primera vez la compra de peinados dentro de una plataforma de e-commerce de moda, en alianza con la marca colombiana Cloud.
La propuesta introduce una nueva lógica en la experiencia digital: además de seleccionar prendas, los usuarios pueden elegir un corte o estilo de peinado que complemente su look, integrándolo directamente al proceso de compra. Con esto, el cabello deja de ser un elemento aspiracional o visual para convertirse en un producto transaccional dentro del carrito.
El desarrollo responde a una oportunidad no explorada en la industria. Mientras la moda ha integrado prendas, accesorios e incluso conceptos de identidad en el entorno digital, el peinado había quedado por fuera de la experiencia de compra.
“Entendimos que el peinado no es un mero complemento, sino la pieza definitoria del look. En solo un día duplicamos el ticket promedio de Cloud”, afirmó Gastón Potasz, CCO de Ogilvy Andina, quien destacó que la iniciativa no solo generó engagement, sino que llevó a los usuarios a completar la experiencia de forma física en puntos aliados.
Para la marca, el impacto va más allá de una acción puntual. Según Potasz, se trata de un nuevo formato de e-commerce que integra personalización y conversión en un mismo flujo.
Desde Unilever, la iniciativa se enmarca en la estrategia de posicionamiento de eGo como una marca asociada a la expresión personal. “Hemos elevado el cabello a una nueva categoría, no solo como parte de la belleza, sino como un elemento fundamental en la definición de la moda y la identidad personal en el ámbito digital”, señaló Santiago Quevedo, Marketing Chief Andina.
La acción también se apoya en el portafolio de producto. eGo Vitamin Care, gel capilar con complejo vitamínico y sin alcohol, se posiciona como un habilitador de esta experiencia, alineando funcionalidad con narrativa de marca.
Con Add the Look, Ogilvy y eGo introducen una capa adicional en el comercio electrónico de moda, donde la construcción de estilo deja de limitarse a la prenda y se extiende a la identidad completa del usuario.
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miércoles, 6 de mayo de 2026 |