SAMY en el IAB Day Colombia: la evolución hacia el ecosistema Social-First y la apuesta por la inteligencia artificial

En el marco del IAB Day Colombia, SAMY compartió su visión sobre la evolución del marketing digital, basada en la integración de canales, el uso de datos y la adopción de inteligencia artificial para fortalecer la relación entre las marcas y sus audiencias.

Ana María Gaitán, Andina & CAM Market Director de SAMY, y Camila Tribín, Global Head of Social Media Excellence de la compañía, conversaron con PRODU sobre su perspectiva sobre los desafíos del mercado colombiano, la transformación de la agencia y el papel que desempeñan las nuevas tecnologías en la industria.

DEL MARKETING DE INFLUENCIA AL ECOSISTEMA SOCIAL-FIRST

Según Gaitán, el comportamiento de los consumidores exige una visión más integrada de la comunicación digital, en contraste con los modelos de trabajo fragmentados que aún predominan en parte de la industria.

“El mercado va a que todas las audiencias hoy están en social. Lo que pasa es que nos hemos encontrado con que, desafortunadamente, hay una desintegración de todo ese ecosistema. Entonces tenemos la agencia de social que solamente hace redes, la agencia que solo hace influence marketing y la agencia que solo hace paid (…). Nosotros queremos integrar, realmente, para que de verdad seamos marcas relevantes en este ecosistema social”, explicó Gaitán.

La ejecutiva señaló que la evolución de SAMY respondió precisamente a esa necesidad. Aunque la compañía construyó su posición en Colombia a partir del marketing de influencers, actualmente opera bajo una visión más amplia.

“Entendimos que el influence marketing hacía parte de un ecosistema que era muchísimo más grande. Hoy por hoy somos una compañía social-first”, afirmó Gaitán, quien destacó que escenarios como el IAB Day permiten mostrar esta propuesta integral a clientes y anunciantes.

TALENTO COLOMBIANO CON ALCANCE GLOBAL

Para Camila Tribín, Colombia cuenta con un potencial creativo destacado dentro de la industria digital. Desde su posición global, considera que el reto consiste en combinar ese talento con herramientas, metodologías y aprendizajes obtenidos en otros mercados.

“Colombia tiene todo el potencial. Yo que tengo un cargo global y trabajo con el mundo en estos temas, veo que acá hay un talento impresionante. El rol de SAMY, de alguna manera, es poder impulsar lo que ya sabemos hacer y darle un poco más de herramientas a la gente para poder sacar el mejor provecho del mundo digital”, afirmó.

Tribín agregó que el objetivo es potenciar las capacidades locales mediante el acceso a tendencias, conocimiento y recursos globales que permitan maximizar los resultados de las estrategias digitales.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA DE NEGOCIO

La inteligencia artificial fue otro de los temas centrales de la participación de SAMY en el IAB Day Colombia. La compañía presentó nuevas soluciones desarrolladas para ayudar a las marcas a responder a los cambios que han generado plataformas como ChatGPT, Claude y Gemini en el comportamiento de los consumidores.

“La apuesta de SAMY es no tenerle miedo a la inteligencia artificial, o sea, entendemos que el mundo cambió y que hay que moverse ahí. Lo que hacemos es capacitar a la gente para que sea capaz de trabajar con esa inteligencia artificial de manera eficiente y no simplemente hacer ‘copy-paste‘”, puntualizó Tribín.

La ejecutiva explicó que la organización ha concentrado esfuerzos en investigar el impacto de estas tecnologías y en desarrollar herramientas que permitan a las marcas fortalecer su presencia en los nuevos entornos digitales.

“Realmente cambió todo para las marcas y diseñamos un producto espectacular con unas herramientas espectaculares para ayudar a las marcas a ganar en ese territorio”, concluyó.

Con su participación en el IAB Day Colombia, SAMY expuso su visión sobre la evolución del marketing digital y la necesidad de que las agencias integren estrategia, contenido, datos y tecnología para responder a un ecosistema cada vez más conectado y dinámico.