Humberto Polar, VP Creativo de SAMY, compartió su visión sobre el papel de la cultura, la conversación y la autenticidad en la estrategia creativa actual. Polar explicó cómo la agencia ha construido su enfoque partiendo de una filosofía “social first”, entendida no solo desde el plano digital, sino como una forma de pensar centrada en las conversaciones reales de la gente.

“Más que social first, deberíamos hablar de human first. Durante mucho tiempo el marketing se centró en lo que las marcas querían decir, no en lo que las personas querían escuchar. Cuando invertís ese enfoque, todo cambia”, aseguró Polar. Para el creativo, la clave está en reconocer que las audiencias actuales no son simplemente “consumidores”, sino ciudadanos, oyentes y participantes de comunidades con intereses compartidos, desde causas sociales hasta expresiones culturales.

Este entendimiento cultural, explicó, atraviesa todas las áreas de SAMY: desde la investigación y el análisis de datos hasta la creatividad y la estrategia. “La ciencia, la data y la inteligencia artificial son fundamentales, pero no pueden reemplazar la empatía ni la intuición humana. Hay una gran diferencia entre diseñar una estrategia para caer bien y tener una conversación sincera que genere conexión real”, señaló.

En cuanto a innovación, Polar adelantó que SAMY está profundizando en social commerce e inteligencia artificial aplicada a la automatización de procesos, lo que permitirá a la agencia dedicar más tiempo a la creatividad y a la generación de ideas con propósito. Sin embargo, destacó que la innovación más relevante hoy no pasa solo por la tecnología, sino por el talento.

“Estamos transformando nuestra manera de reclutar. Buscamos creadores de contenido, showrunners, personas que entienden cómo funcionan las comunidades y la industria del entretenimiento. Gente capaz de usar su libertad creativa con propósito y conectar desde lo auténtico”, afirmó.

De cara al Mundial 2026, Polar anticipó un escenario lleno de oportunidades, pero también de ruido. “Va a ser un momento donde todas las marcas intenten decir lo mismo. Diferenciarse será vital. Las marcas que realmente logren conectarse con las pasiones reales de la gente serán las que dejen huella.”

Con esta visión, SAMY reafirma su apuesta por una creatividad que nace de la cultura y las conversaciones humanas, impulsando un modelo de comunicación donde la tecnología amplifica, pero la empatía conecta.