Carat identifica seis claves para el crecimiento de las marcas de consumo masivo en la era algorítmica

Carat, agencia global de medios de dentsu, presentó el estudio CPG Marketing at the Algorithmic Crossroads, un análisis que examina cómo los algoritmos están transformando el ecosistema de consumo masivo y qué deben hacer las marcas para sostener crecimiento en un entorno regido por la inteligencia artificial, la personalización y la inmediatez.

El informe plantea seis consideraciones estratégicas que orientan a las marcas de consumo masivo a innovar, mantener relevancia cultural y construir vínculos sostenibles con sus audiencias.

DISPONIBILIDAD ALGORÍTMICA

Carat advierte que los algoritmos no solo determinan el acceso a información o contenidos, sino también la manera en que los consumidores descubren y eligen productos. Por eso, garantizar la disponibilidad algorítmica —a través de la optimización de etiquetas, taxonomías, SEO y enlaces— es esencial para asegurar visibilidad en las plataformas que median las decisiones de compra.

INTELIGENCIA COMUNITARIA Y NUEVAS AUDIENCIAS

Más allá de la segmentación tradicional, el informe resalta la necesidad de identificar comunidades emergentes mediante herramientas de Growth Mapping y análisis cultural. En mercados como el argentino, donde los hábitos de consumo cambian rápidamente, la comprensión de dinámicas digitales y comunitarias se convierte en un factor de crecimiento.

BRANDING Y RETAIL MEDIA

El estudio subraya que la frontera entre awareness y conversión es cada vez más difusa. En este contexto, las marcas deben integrar branding, retail media y comercio electrónico en una misma estrategia, equilibrando construcción cultural con resultados medibles en los puntos de venta físicos y digitales.

PLANIFICACIÓN ALGORÍTMICA Y EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS

Carat propone avanzar hacia una planificación algorítmica, que reemplace estrategias estáticas por experiencias dinámicas y adaptativas. Las decisiones deben ser guiadas por datos, pero nutridas por sensibilidad humana, combinando precisión tecnológica con intuición creativa.

“En la era algorítmica, la clave no está solo en adoptar tecnología, sino en combinarla con inteligencia humana para generar conexión real. Desde Carat, ayudamos a las marcas a convertir data en estrategia, herramientas en experiencias y algoritmos en crecimiento tangible”, afirmó Florencia Antih, Directora General de Cuentas de Carat Argentina.

El informe también invita a repensar la medición del valor más allá de los KPIs inmediatos, priorizando la confianza del consumidor y la construcción de relaciones sostenibles.

En un entorno donde los algoritmos determinan qué vemos, qué elegimos y qué compramos, Carat concluye que el desafío no es solo dominar la lógica de las plataformas, sino hacerlo con propósito, creatividad y relevancia cultural.