MERCADEO
Dennis Maloney de Domino’s Pizza: Facebook messenger permite a los clientes hacer un pedido de manera conversacional con la ayuda del bot
Liz Unamo| 15 de septiembre de 2016
La marca lanza la nueva plataforma para hacer pedidos en EE UU
Domino’s Pizza anuncia que ofrece a los clientes otra manera más de hacer los pedidos: mediante la aplicación Facebook messenger, con el empleo de tecnología de bot.
“Sabemos que los clientes dedican mucho tiempo a los mensajes, y por ello supimos que el próximo lugar donde necesitábamos agregar la posibilidad de hacer pedidos era mediante el Messenger” expresó Dennis Maloney, VP de Domino’s y director de plataforma digital. “El Messenger les permite a los clientes hacer un pedido de manera conversacional, con la ayuda del bot de Domino’s. Esperamos que esta nueva opción continúe permitiendo que los pedidos sean tan sencillos y cómodos como sea posible”.
Los clientes de Domino’s que tengan un perfil de pizza (Pizza Profile) podrán hacer su pedido más reciente o su pedido fácil (Easy Order) mediante el Messenger.
