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Emilia Reyes de Beiersdorf: “Los creadores de contenido son clave para conectar con nuevas audiencias”
María Alexandra Villasuso| 12 de junio de 2025
Emilia Reyes, líder de Medios Integrados y Comunicaciones para Centroamérica y México de Beiersdorf
Durante el Social Media Week México, Emilia Reyes, líder de Medios Integrados y Comunicaciones para Centroamérica y México de Beiersdorf, compartió con PRODU cómo la compañía está evolucionando en su estrategia de medios y comunicación ante un entorno cada vez más digital y fragmentado.
“Seguimos apostando por medios ATL como la televisión y la radio, porque México sigue siendo un país donde no todos tienen acceso digital. Pero el mix de medios depende del producto que estamos posicionando”, explicó Reyes. En este sentido, la segmentación de audiencias según el tipo de producto, como cremas corporales o faciales, obliga a diseñar estrategias omnicanal altamente personalizadas.
Reyes destacó que uno de los enfoques que más ha crecido en su estrategia es el de creadores de contenido, donde Beiersdorf ya destina el 20% de su inversión en medios. “Los creadores llegaron para ayudar a los publicistas a conectar con nuevas audiencias, especialmente las más jóvenes”, comentó.
Por otro lado, mencionó que la tendencia del skincare en redes ha crecido más de un 50% en el último año, lo que ha motivado a la marca a crear squads de creadoras para reposicionar Nivea y acercarla a nuevas generaciones. “Queremos que deje de ser vista como la marca de la mamá o la tía, y que se sienta actual, cercana. Por eso probamos con influencers maduras, jóvenes, e incluso con perfiles que no son de belleza como música, deporte o foodies”, explicó.
Sobre el impacto de la inteligencia artificial en la relación con el consumidor, Reyes subrayó: “Lo más valioso es la rapidez para entender datos y aplicar cambios en tiempo real. Eso es lo que realmente transforma la forma en que comunicamos”, mencionó.
Finalmente, destacó el valor del evento: “El Social Media Week es una gran oportunidad para escuchar, aprender y conectar con otras compañías y sectores. A veces intentamos reinventar la rueda, y al estar aquí entendemos que el aprendizaje también está en compartir experiencias”, concluyó.
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