Gaby Castellanos de Socialphilia: Hay que basar la comunicación en la verdad para generar influencia

Para Gaby Castellanos, CEO y fundadora de Socialphilia, las
marcas deben ser honestas con sus audiencias, para garantizar una permanencia
de forma exitosa. “Hay que basar la
comunicación en la verdad, para poder generar la influencia”.

Advierte que la “verdad” se divide en distintos aspectos:
transparencia,  tolerancia, contacto y  comunicación directa con el consumidor. “La influencia, el cómo manejar ese contenido
que de verdad llegue. Hay que hablar con el consumidor, tienes que conectar, porque
el consumidor está cambiando, tiene el poder y decide con quien estar, y si no
estás de su lado y no aportas el contenido que él espera te va a dejar solo”.

Con una experiencia de 32 años en la industria publicitaria,
Castellanos ha recreado en los últimos años en España agencias digitales, marcas
sociales. “Me dedico a evangelizar alrededor del mundo, para ayudar a que las
marcas entiendan que el mundo ha cambiado”.