MERCADEO
Hablemos de publicidad de Adsmovil- Marcos Pueyrredon de VTEX: El futuro del retail se define por la colaboración y la IA
7 de abril de 2025
Alberto Pardo, CEO de Adsmovil y Marcos Pueyrredon, cofundador y Global Executive SVP de VTEX
Marcos Pueyrredon, cofundador y Global Executive SVP de VTEX, compartió su visión sobre la evolución del e-commerce y el retail en América Latina en el episodio 22 del podcast Hablemos de publicidad de Adsmovil, moderado por su CEO, Alberto Pardo.
Con una trayectoria de más de 25 años en el sector, Pueyrredon destacó la importancia de la colaboración, la inteligencia artificial y la adaptación a los nuevos paradigmas del mercado. Resaltó la transición desde los primeros días del e-commerce hasta la actual revolución del comercio autónomo, impulsada por la inteligencia artificial.
“El futuro del retail se define por la capacidad de adaptarse a los nuevos paradigmas, aprovechar la inteligencia artificial y colaborar para crear ecosistemas que beneficien a todos los actores del mercado” dijo Marcos.
Subrayó la necesidad de simplificar procesos complejos para satisfacer las demandas de un consumidor cada vez más digital. “Tenemos que recordar que el cliente es lo más importante, manejar los datos y la experiencia en todos los puntos de interacción.”
Para Marcos el retail media es una nueva ola en la industria, donde los datos se convierten en un activo crucial. “Es importante que los retailers desarrollen sus propios ecosistemas para monetizar sus datos y ofrecer experiencias de compra hiperpersonalizadas”.
Pueyrredon identificó la falta de interoperabilidad y la gestión de la complejidad como los principales desafíos para los retailers en la región.
Sin embargo, también señaló las grandes oportunidades que ofrece el mercado para aquellos que sepan aprovechar la tecnología y la colaboración.
Pueyrredon predice un futuro en el que la tienda física se potenciará como un centro de soluciones y servicios, integrado con los canales digitales. La clave del éxito radicará en la capacidad de los retailers para ofrecer experiencias de compra unificadas, basadas en datos y centradas en el cliente. “La inteligencia artifical va a jugar un papel clave dentro de la optimización del retail”.
Puede escuchar el episodio completo aquí
