MERCADEO
Horacio Genolet, CEO de Ogilvy & Mather México
14 de enero de 2013
Genolet: El consumidor es muy exigente y cada día es más infiel
La mentalidad que debe tener la industria publicitaria es abrirse a nuevas ideas y llevar un nivel de competencia más alto, sumado a un mayor entendimiento del consumidor para ofrecer ideas que los sorprendan.Los clientes necesitan un nivel de competencia global, porque las marcas deben tener una repercusión más allá del país para competir con otras culturas y otros tipos de creatividad. El reto es innovar, atreverse a hacer buenas ideas, con el pensamiento de que el consumidor es muy exigente y cada día es más infiel.Es innovación la palabra de moda que buscan los clientes, sumado a resultados medibles, con el fin de ofrecer al consumidor cosas que no espera. Debemos pensar más allá de digital, en un modelo multiscreen, porque el consumidor tiene un sin fin de plataformas donde recibe mensajes.México está viviendo un buen momento en la industria publicitaria, a pesar de la desaceleración económica que hubo a comienzos de 2012. El negocio ha evolucionado, y hay que olvidarse si es o no digital. Migramos a un modelo multipantallas, y hay que desarrollar contenido relevante para el consumidor; que logre engagement con la marca y que ese dinamismo consiga resultados de negocio.
