MERCADEO

Informe de Kantar Insights: Tienda física y efectivo serán los grandes ganadores del Día de la Madre en Colombia

6 de mayo de 2025

El 96% de los encuestados afirmó que compra regalos para esta ocasión y el 89% lo hace con antelación

Un estudio de Kantar Insights reveló que el 87% de los colombianos celebra el Día de la Madre cada año, y que el 80% planifica la fecha con al menos una semana de anticipación. Aunque la mayoría busca expresar afecto con regalos, el presupuesto sigue siendo contenido: el 59% destinará menos de $250.000 pesos a esta celebración.

“La planificación anticipada y la búsqueda de calidad, utilidad y originalidad reflejan una evolución en los hábitos de consumo. El precio pasa a un segundo plano frente a la intención y el significado del regalo”, explicó Leticia Navarro, Managing Director Andean Cluster de Kantar Insights.

REGALOS Y PRESUPUESTOS

El 96% de los encuestados afirmó que compra regalos para esta ocasión y el 89% lo hace con antelación. Los obsequios más comunes son ropa, zapatos, perfumes y flores, en línea con las preferencias manifestadas por las madres. El 76% de los consumidores contempla entre uno y tres regalos por persona, lo que representa una oportunidad para las marcas de ofrecer un portafolio versátil que se adapte a ese comportamiento de compra.

LO FÍSICO SIGUE PESANDO

Las tiendas físicas siguen liderando como canal de compra: el 54% adquirirá sus regalos exclusivamente en puntos de venta presenciales. Solo un 7% planea hacer todas sus compras por internet. Entre las tiendas físicas más mencionadas se encuentran Falabella, Éxito, Jumbo, Alkosto, Ktronix y tiendas de marca como H&M.

En el canal online destacan plataformas como Falabella.com, Mercado Libre, Éxito.com, Amazon, Temu y Alkosto. El efectivo (36%) sigue siendo el medio de pago más utilizado, seguido por la tarjeta débito (24%). Las tarjetas de crédito y las billeteras digitales alcanzan un 16% cada una, lo que evidencia la creciente aceptación de estas últimas.

CALIDAD Y PROMOCIONES, FACTORES DECISIVOS

Los principales atributos buscados al momento de elegir un regalo son la calidad, la utilidad y la originalidad. Además, el 45% de los consumidores afirma haber aprovechado promociones especiales en años anteriores, especialmente en categorías como ropa, calzado, restaurantes, perfumes y maquillaje.

En cuanto a los canales de comunicación, las redes sociales, los puntos de venta y la televisión encabezan los espacios donde los colombianos suelen ver promociones relacionadas con esta fecha.

“El Día de la Madre no es solo una celebración, es también una expresión del vínculo emocional y las prioridades del consumidor colombiano”, concluyó Navarro.

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