Juan Isaza de DDB México: Las agencias deben regirse por entender a la comunicación, al consumidor y las marcas

Juan Isaza, VP de Planning de DDB México conversó con PRODU sobre la relevancia que está cobrando esta área para las marcas y las agencias, e incluso festivales como Cannes han abierto reconocimientos a la efectividad, en donde los planners son pieza clave.“El aporte más importante de un planner es la capacidad que tiene de conectar diferentes áreas, fuentes de información y espacios de conocimiento y eso es algo que los clientes valoran cada vez más y los creativos porque les facilita el proceso de creación. Considero que las agencias (ya sean digitales, de medios y creativas) deben regirse por entender la comunicación, al consumidor y la marca” dijo.Resaltó que festivales como Cannes se han abierto a entender la relevancia de la efectividad en su premiación: “En México nuestro espacio más importante es el Effie, en donde siempre se ha reconocido la efectividad y por tanto nuestro trabajo como planners, pero es impresionante cómo Cannes ya tiene su espacio de efectividad. La mayoría de su jurado son planners y es bueno ver cómo comienza a ser más relevante para los clientes”.Para Isaza es destacada la entrada a los planners que le han dado las agencias de publicidad y digitales, porque “eso habla del entendimiento de no dejar las cuentas importantes sin un planner, que todo nuevo negocio y todo procedimiento tenga esta presencia”.