
Romain Senechal, CEO de Kyva
Cuando Romain Senechal llegó a Colombia con la idea de fundar Kyva, no buscaba crear solo una tienda online de licores. Su experiencia previa en la industria lo había convencido de que el consumidor latinoamericano —y especialmente el colombiano— necesitaba algo distinto: una plataforma que mezclara tecnología, exclusividad y experiencias con marcas que compartieran la misma visión de sofisticación.
“Kyva nace de una experiencia personal en la industria del licor y de ver la oportunidad de atender nichos específicos desde el e-commerce, pero también desde otros canales corporativos”, recuerda Senechal. Desde ese punto de partida, la compañía comenzó a construir un ecosistema en el que las alianzas con marcas de lujo y lifestyle no solo potencian la oferta de productos, sino que también amplifican la experiencia del consumidor.
El mercado colombiano resultó ser el lugar perfecto para esa apuesta. “En cuanto al licor importado, Colombia es un mercado único. Acá se vende un nivel de whisky en promedio que no se encuentra en muchos países del mundo. El consumidor colombiano está muy interesado en single malts y blendeds de alto nivel”, explica Senechal, convencido de que esa sofisticación abre la puerta para innovar en e-commerce y en marketing digital.
Kyva no se limita a vender botellas. Su estrategia apunta a tejer una red de interacciones donde el consumidor se convierte en parte de un universo más amplio. Un ejemplo es la Membresía Élite, presentada en el Porsche Center Bogotá, en un evento que reunió aliados como Café San Alberto, Argento y Bourbon o BoConcept. “Porsche es aliado de Kyva casi desde que empezamos. Este evento refleja lo que hacemos: conectar a nuestros consumidores con marcas que comparten valores de exclusividad y sofisticación”, afirma Senechal.
La visión es clara: en un entorno cada vez más digital, Kyva quiere ser más que un e-commerce. Busca convertirse en un hub de experiencias premium, donde la compra de un producto es apenas el inicio de un recorrido en el que distintas marcas interactúan para darle más valor al consumidor. “Lo más poderoso es que creamos beneficios win-win entre la organización y el cliente. No vendemos solo licor: diseñamos momentos que acompañan su estilo de vida”, concluye su CEO.
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