Maru Sokowloski de Founders: “Las operaciones deben habilitar el trabajo, no obstaculizarlo”

Maru Sokowloski ha asumido recientemente el cargo de Chief Operating Officer (COO) en Founders, marcando un nuevo capítulo en una trayectoria definida por su compromiso con la creatividad, la colaboración y el crecimiento estratégico. Su nombramiento llega en un momento clave para la industria, atravesada por la incertidumbre global, la disrupción tecnológica y la transformación en las expectativas de los clientes.

Para Sokowloski, este paso no se trata simplemente de asumir un nuevo título, sino de ampliar el alcance de una filosofía que ha construido a lo largo de su carrera.

“La excelencia creativa solo funciona cuando aprende de toda la agencia —cada rol, cada departamento, incluyendo finanzas— sin perder de vista lo más importante: el trabajo”, explica. “Eso es lo que me atrajo de este rol: la oportunidad de llevar todo lo que he construido a la forma en que la agencia realmente opera”.

En el centro de su visión está la convicción de que la solidez operativa y la creatividad no son fuerzas opuestas, sino complementarias. Desde su nuevo rol, busca demostrar que no es necesario elegir entre una y otra.

“Lo que más me entusiasma es el reto de lograrlo sin comprometer el producto creativo: mantener al talento en el centro mientras fortalecemos el negocio”, afirma. “El mejor trabajo ocurre cuando ambos avanzan juntos”.

Construir una cultura global conectada
Una de sus prioridades inmediatas es el talento: atraer nuevas voces y, al mismo tiempo, potenciar al equipo diverso e internacional que ya forma parte de Founders. La agencia tiene presencia en mercados como México, Jamaica e India, una huella global que Sokowloski considera una ventaja clave.

“Mi principal prioridad es seguir sumando talento increíble”, señala. “Queremos crear un entorno donde las personas puedan hacer su mejor trabajo y crecer profesionalmente”.

Más allá del reclutamiento, enfatiza la importancia de la integración entre áreas. Su objetivo es construir una cultura en la que creatividad, estrategia, producción, finanzas y operaciones trabajen de manera interconectada, sin silos.

“Para mí, las operaciones deben habilitar el trabajo, no obstaculizarlo”, subraya.

Otro de sus focos es escalar la agencia sin perder su esencia. Sokowloski busca asegurar que el crecimiento no diluya aquello que distingue a Founders: su gente, su cultura y la calidad de su trabajo.

Navegar las presiones de la industria
Asumir un rol de nivel C implica nuevas presiones, pero Sokowloski lo aborda desde una perspectiva clara.“Siempre he creído que cuando realmente amas lo que haces, naturalmente quieres hacerlo bien, y eso ya viene con su propio nivel de presión”, dice.

Más que enfocarse en las expectativas externas, su prioridad es mantener esa motivación intrínseca mientras la agencia crece.

El contexto de la industria añade complejidad. Entre procesos de consolidación, el auge de la inteligencia artificial y la inestabilidad global, reconoce que hay factores fuera de control.

“Este es un momento muy particular para nuestra industria —fusiones, IA, incertidumbre global— hay mucho que no podemos controlar”, explica. “Por eso me enfoco en lo que sí: hacer el mejor trabajo de nuestras carreras todos los días. Mejor que ayer, no tan bueno como mañana”.

Su enfoque combina mejora continua con una estrategia deliberada de crecimiento, tanto en talento como en la relación con clientes.

Impulsar el liderazgo femenino
Sokowloski también entiende su nuevo rol como una oportunidad para contribuir a un cambio más amplio: fortalecer el liderazgo femenino en la industria.En Founders, este compromiso ya forma parte de su estructura: el 70% del equipo está conformado por mujeres, resultado de decisiones tomadas desde el inicio por la CEO y cofundadora Tanya De Poli.

Sin embargo, para Sokowloski, la representación es solo el comienzo.“Se trata de asegurar que las mujeres estén creciendo, liderando y moldeando tanto el trabajo como el negocio”, afirma.

A partir de su propia experiencia aprendiendo de líderes mujeres, se compromete a acompañar y mentorizar a otras, al tiempo que promueve una visión más natural del liderazgo femenino.

“Es importante normalizar el liderazgo femenino —no sobreexplicarlo ni sobredimensionarlo—, simplemente integrarlo en cómo operamos todos los días”, señala.

Su mensaje para otras mujeres en la industria es directo:“A todas mis colegas en excelencia creativa alrededor del mundo: COO puede ser su próximo paso. Quiero verlas brillar”.

Una visión basada en el equilibrio
En esta nueva etapa, Sokowloski plantea una visión para Founders basada en el equilibrio: entre creatividad y operación, crecimiento y cultura, ambición e intención.

En una industria donde muchas veces predominan las concesiones, su apuesta es clara: las agencias más exitosas serán aquellas que se nieguen a comprometer su esencia. “El mejor trabajo”, concluye, “ocurre cuando todo avanza en conjunto”.